何でも用が足りる窓口案内係り

写真は某銀行の窓口案内係りです。

カードでの振込限度額超えの要領、送金の方法、料金、残高証明など問いかけに手際よい回答とガイドに安心して任せられました。

スマートで機転も利き、笑顔が素敵の優秀な案内で何でも用がたり、窓口で長いこと待たされることなく気分良く終わりました。

従来、こうした案内は退職後の年配の男性の元行員が担当されていました。違いは手際よいこと丁寧さ、スマイルでしょうか。窓口の若い女性行員よりも、親切で明るく全般をよく知るベテランを配置しているのがわかります。

経費節約の折から、こうした案内役を省略しているところもありますが、多くのお客様で混雑する店では貴重でありがたく、どうせならこの銀行に預金をと思います。

単純といえば単純ですが、久し振りに親切で気持ち良いサービスを受け爽やかな気分でした。

あなたもこうしたサービスを受けたことありますか？