目指したい○○上手ランキング - gooランキング
私が、目指したいのは、ランキング４位の聞き上手ですね。
自己啓発本や人生指南本の著者たちは、異口同音に、「聞き上手」であることが重要だと言っています。
でも、ここで言う「聞き上手」は、友達の愚痴を聞くのが上手ってことではないですよ・・・
そのような、話を聞いてあげられるってことも、時には大事かもしれませんが、本当に大事なのは、
組織で何かをしなければならない時に、関係する人達の話をしっかり聞いて理解し、組織の目的や
目標、手段などを明確に把握する力としての聞き上手です。
このような聞き上手には、相手の意図をしっかり聞きだすための「問い上手」の能力や、
相手の話を論理的にまとめ直して確認することができる「要約上手」などの力も求められます。
また、相手の意図を理解すると、とうぜん自分自身の意見も出てくることでしょう。
そのような時に、相手を尊重しながら自分の主張を論理的に説明できる「交渉上手」の
能力も必要になってくるのです。
経営の羅針盤にもお越しください。
