自慢話になりますが、よろしいでしょうか?
一週間ほど前一人のお客様からお電話を頂きました。
「ルミネでブックカバをー2冊買い知人にさし上げたらとても喜ばれた。
もうすこしほしいのだけどどこで買えるのでしょうか?」
こんなお電話でした。
こんな時代、わざわざお電話を頂き「どこで買える?」と言って頂けるなんて、
物を作る立場の人間にとり、こんなありがたい言葉はありません。
「お客様に喜んでいただく商品を提供したい」
いつもいつも心がけていることです。
ブックカバーは私の思い入れもひときわ強く、
「こだわりの一点物」を作り続けています。
有隣堂西口店に常設で置かせて頂いてますと申し上げ、
お好みの傾向をお聞きし、制作納品するお約束をしました。
そして昨日、何と、先月末まで催事をしていた横浜ルミネ店の店長様から、
「7月2日から文庫本100選フェアーがあるのですが、鎌倉今村のブックカバー
置きましょー」とメールを頂きました。
嬉しいー、早速お電話頂いたお客様にお電話しました。
「ほんとー、良かったですね!」
自分の事のように喜んでくださいました。
ありがとうございます。
また詳しくお知らせ申し上げます。
どうぞよろしくお願い致します。