社長のひとりごと・・・

熱い思いをみなさんに・・・

有り難い!でも複雑・・・

2010-04-24 14:28:38 | Weblog


土曜当番で溜まりにたまった事務処理を捌かせていると
大村のお客様から『help me!』の電話!

『合点だー!』と飛び出そうとしていたら
お客様から「中島さんに預けてない自動車の方!」・・・だって!(?)

そういえば、2台ある車の内、当社がお世話しているのは1台だけ。
もう1台は、その方のご主人が勤務している保険会社に契約していらっしゃるんでした!

それでも飛んでってお手伝いしたかったんですが
「弁護士法」に抵触したり厄介なことも有るので
電話でのアドバイスだけにして
あとは保険会社の事故受付の電話番号を調べてメールしました。

幸い怪我もなく、相手方の代理店さんもみえて無事にその場は収まったようです。

それにしても、
外資系とはいえ、自動車保険を売っているご主人では無くて
真っ先に私に電話をくれたお客様・・・・・

複雑ですが、有り難い話しです!

電話でのアドバイスだけでも安心して頂けたようで
現場の事故処理が終わった後、改めて御礼の電話を頂きました。

ん~でも、出来れば最初から最後までお手伝いしたかった・・・・・。

こうなれば、「長崎県央地区の自動車を全部預かるしかない!」
ってぐらいの気持ちで頑張ります!

と決意を新たにしながら、
この時間にブログを書いてて良いものか・・・・・。

その辺が、私の(当社の)課題なんですよね!

感謝 
コメント
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