スターバックスのアンケート

昨日、スタバに行ったところ「当たり」がでました。
「インターネットでアンケートに答えていただくと、無料になります」ということなので、先ほどやってみました。

30問くらいありましたが、私が「いいね！」と思ったのは以下の設問です。

Q.スターバックスの他の店舗よりもこの店舗に来店したい。
Q.この店舗はその地域で重要な役割を果たしていると思う。
Q.来店して元気が出た。

「来店して元気が出た」という質問は初めてです。
さすがスターバックス！
経営理念がしっかりしていて、
それを現場の店舗で実現できているかどうか、
きちんとP-D-C-Aしています。