やり過ぎ？

私の患者さんは忘れっぽい。なので予約の日を再確認することが大切になる。しかし電話を持っていない人も多い。だから再確認したくたってできない時もある。アウトリーチで出回る時、それをすることが大切なのだ。

BC州の医者たちは、診察に対して報酬を得る。なので予約をすっぽかされると収入が減るのだ。それは専門医も放射線医師も同じだ。なので堂々とキャンセル料を没収される。＄75-200ぐらいだ。

こういう状況なので、専門医や予約が必要な検査に紹介する時は、本人にその重要性をコンコンと説明し本人の意思を確かめる。私の患者さんは忘れっぽいだけではない、健康に全く興味を持たず、どうでも良いと、いわゆるいい加減な人も多い。ドタキャンやキャンセル料を屁とも思っていない。支払う気持ちもゼロなのだ。

ドタキャンが増えると医師から、美加の患者はドタキャンが多いから断る！と言われることだってあり得るのだ。同じ専門医が何人もいればまだ良いが、１人だけの専門医となるとその人の機嫌を損ねたくない。だから念には念を入れてドタキャンががおこらないように気配りをしているのだ。

それなのに最近続いた。頭を下げて、言い訳をいっぱいして、どうぞ一文もない私の患者にキャンセル料をかせることなく診てやってください、と街で１人しかいない専門医に頼み込む。これでドタキャンしたら匙投げるぞ！と言いたいくらいだ。

私の患者さんは、こんなにしている私のことを知ってるのかねー。決して見返りを求めているわけではないけれど、なんだか理不尽、、、、



古いビルを取り壊すことなく、外装を残し、中を改造し、新しいビルを付け足す。