昨日はブルーレイレコーダーの故障をウェブ検索で見つけ修理に至った
その昔会社勤めをしていたころ修理部門に属し社内経験事例報告書データベースを活用していた
RETAIN Remote Technical Assistance Information Network
リモート技術支援情報ネットワーク と呼ばれるシステムで世界各地で利用できました
今全世界的にウェブのシステムに登録された経験事例は全世界で検索され活用できます
例えばバイクの故障(修理方法)場合によっては写真のみならず動画も
デジカメや電化製品全般にわたり活用できます
ホンダ・スズキ・パナソニックなどメーカーも独自にデータベースを構築していると想像できます
ユーザー(消費者)にも開放してほしいものです(メーカーにとっては修理すると売れなくなるが)
そうか修理=>再使用=>新製品が売れない ジレンマ があった
その昔会社勤めをしていたころ修理部門に属し社内経験事例報告書データベースを活用していた
RETAIN Remote Technical Assistance Information Network
リモート技術支援情報ネットワーク と呼ばれるシステムで世界各地で利用できました
今全世界的にウェブのシステムに登録された経験事例は全世界で検索され活用できます
例えばバイクの故障(修理方法)場合によっては写真のみならず動画も
デジカメや電化製品全般にわたり活用できます
ホンダ・スズキ・パナソニックなどメーカーも独自にデータベースを構築していると想像できます
ユーザー(消費者)にも開放してほしいものです(メーカーにとっては修理すると売れなくなるが)
そうか修理=>再使用=>新製品が売れない ジレンマ があった