ジャノメの湯名人をお使いのお客様から「99-10とエラーが出ました。」と、土曜日に連絡が有りました。
どこの故障かはエラーコードで解りましたが、念のためにお客様宅に伺って本体の状態を確認してきました。
「99-10」はヒーターの故障です。
浴水の循環浄化はしますが保温ができません。
追い炊きの出来るお風呂なら、追い炊きして入れますがお客様宅のお風呂は給湯だけですので、24時間風呂が無いと不便です。
ヒーターの故障と言っても、ヒーター自体は滅多に故障しません。
今までヒーター自体が壊れたという湯名人は私は1台も見ていません。
「99-10」の場合はメイン基板を交換するしかありません。
生憎、メイン基板の部品は持っていませんでしたので注文に成りますが、土曜日じゃ本社に電話しても誰もいません。
月曜日に注文しても、木曜日までは届かないので、仙台のサービスセンターに電話したのですが、サービスセンターも基板は在庫切れしていると！Σ(･ω･ﾉ)ﾉ！
ずっと入って来なくて2ヶ月待っているお客様もいるんだとか・・・
これは月曜日に本社に注文してもいつ入るか解らないぞ？
買い替えをお勧めするチャンス！とも、思ったのですが(;^_^A
ダメ元で湯名人の部品を色々持っている、オーナー店の仲間に電話して見ましたら「有るよ～♪」と、サービスセンターにも無い、本社にも無いかも知れない部品をなんであなたは持っているの？（笑）
中古部品を再生したのじゃないだろうな？って疑いましたが（笑）
大丈夫、ちゃんと新品でした。
交換が終わって懐中電灯で照らしてよく確認！
うん、大丈夫！
接続漏れも、接続間違いも無い！
お湯を張って試運転。
はい、今回も問題なく修理出来ました。
帰りにラーメンを食べて帰って来ました。
本当は別の店に久しぶりに行ってみよう！って思っていたのですが、想定していたより修理が終わるの遅くなったので、そっちの店は12時過ぎると入れないかも知れないので・・・
手前で12時前に入れる川井食堂さんに寄りました。
余裕で入れましたが、食べているうちに12時過ぎて、お客さんがどんどん入って来ます。
早めに入れて良かった～♪
おまけ
お代を頂いた上に一番搾りのロング缶を3本いただきましたヾ(*´∀｀*)ﾉ
これは飲まなくては！（笑）
