一歩まえへ －イキイキ職場を目指して３－

あなたの職場では、朝礼をやっていますか？　私の職場では、毎朝１５分間の朝礼があります。
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■うろうろ

私ＹＨが、自らに課した行動目標の一つに

「一日３０分間は、職場をうろうろする」

というものがあります。

私は、どちらかというと「目的達成型」。
目標をクリアするために、効率よく行動する性分です。

「職場をうろうろする」という行動目標は、本来苦手です。
でも、職場を毎日巡回することで、社員とコミュニケーションをとることができるし、各セクションでどんなことが起きているのかを肌で感じることができると信じ、職場のうろうろを実践することにしました。


■一歩前へ

あるセクションの朝礼。

リーダー２人が、１０人ほどの部下に対して周知しています。
最後に私に「ひとこと」とふられたので、次のような話をしました。

「リーダーがみなさんに一生懸命に伝えようという気持ちが、私に伝わりました。
ひとつ心配なことがあります。

聴いているみなさんの中には、リーダーから７～８ｍも離れたところで聴いている方がいます。

リーダーの声が、皆さんに聞こえているのかどうかとても心配です。
もし「後で確認しよう」と思っても、確認まえにお客様に誤った案内をするかも知れません。

ひとつ提案です。
リーダーから３ｍ以内で、話を聴いてほしいです。
それによってリーダーは「聴いてくれている」と満足感があがります。
リーダーの満足感が上がれば、次はみなさんに「何かしてあげよう」と行動します。

お互いにモチベーションをあげるために、３ｍ以内で聴いてほしいです」。


みなさん素直です。
昨日この内容を伝えたグループは、リーダーの周り３ｍに集合して、話を聴いています。メモも一生懸命とっています。質問も出ているようです。


very good!


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