他県でマネージャーをやっている友人から、相談を受けました。「うちの職場の会議時間が長いんだ。もっと簡潔にしたいんだけど・・・」。会議や面談で決めることをハッキリするのが先決だと思うんですけど。
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◆長～い
会議が短時間で実り多いものになるか否かは、トップと司会者次第。会議の目的を理解し、目標に向けての議論がぶれないと、結構、短時間でスッキリ終わりますよね。
会議で、何を心がけたら良いのでしょうか・・・？
私は結構シンプルに考えています。
会議は、目標を達成するために
・いつ（いつまでに）
・誰が
・何をする
を決めることだと思うんです。
それを意識しないと、長～い会議になっちゃう・・・。
これって個人面談でも同様ですよね。
『目標を達成できていないね』
と上長。
『はい、来月は頑張りま～す』
と部下。
これで面談が終了したら、中身は薄～いものになっちゃいます。
いつまでに、具体的に何をやるかを決めないとスッキリしません。
◆お客様第一
話は続きます。
対策を練る時に、議論がぶれる時が多々あります。
何のために対策を打つ必要があるのかを意識しないと、議論や対策の内容がブレブレにぶれちゃいますよね。
それって「どうしたらお客様の満足度は上がるか？ どうしたら当社のファンになってくれるか？」を意識しない時に起こりがちです。それを意識しないと、目先の議論に終始しちゃうことがよくあります。
全てはお客様の満足のためにつまり“お客様第一”を意識すること、社内は“お客様と対応する従業員が第一”の認識をあわせること。
これって大切ですよね～。
二日酔いの朝、こんなことを意識しているＹＨです。（笑）
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会議で、何を心がけたら良いのでしょうか・・・？
私は結構シンプルに考えています。
会議は、目標を達成するために
・いつ（いつまでに）
・誰が
・何をする
を決めることだと思うんです。
それを意識しないと、長～い会議になっちゃう・・・。
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『目標を達成できていないね』
と上長。
『はい、来月は頑張りま～す』
と部下。
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いつまでに、具体的に何をやるかを決めないとスッキリしません。
◆お客様第一
話は続きます。
対策を練る時に、議論がぶれる時が多々あります。
何のために対策を打つ必要があるのかを意識しないと、議論や対策の内容がブレブレにぶれちゃいますよね。
それって「どうしたらお客様の満足度は上がるか？ どうしたら当社のファンになってくれるか？」を意識しない時に起こりがちです。それを意識しないと、目先の議論に終始しちゃうことがよくあります。
全てはお客様の満足のためにつまり“お客様第一”を意識すること、社内は“お客様と対応する従業員が第一”の認識をあわせること。
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二日酔いの朝、こんなことを意識しているＹＨです。（笑）
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ただ単に会議時間だけを設定してもだめですよね。
だれのためにどうしたいか、
そのためにはどういう方法をとるのかという、
根本的なことを話し合わなければいけませんね。
とても参考になるお話でした。
ポチッ
会議の時間はこれからつめるとしても・・・会議ですからね。
会した以上は議さないといけない・・・・
それなのに意見が出なかったりします。
こういう状態で長いとイヤになっちゃう・・・
皆が 結果を意識して 相手への遠慮や自分の都合を一時棚に上げて その結果が最大限になるような議論だったら大歓迎なんだけどなぁ・・・
ポチッ！
会議って議題はもちろんですが、その議題の根底にある、人物と云うか、決意のようなモノが大切だと思うんです。
会議に参加するメンバーも、その議題を提出した人をやりこめるのではなく、目標に向かって、サポートしたり…
まずは議題がしっかりしていることは当然ですが、その人の意気込みみたいなものが大切ですよね。
あまりに紛糾するようなら、飲みながらっていうのも、また好いですよね…(笑)
美味しく楽しいお酒でしたか～～(笑)
コメントありがとうございました。
会議って面白くないですよね・・・しかも無駄が多い多い。非効率すぎるんですよね。議題を一旦皆でシェアしてから、それを話し合うのが一番効率の良い様な気がしますね・・・。後はタイマーセットしてそこでばっつり切るとか。。。
どうでしょう？
どうも枝葉が長くなってしまって・・（汗）。
・いつ（いつまでに）誰が 何をする
これをしっかりと意識します。
会議も踊り疲れるほど長いようで・・・
その場で決まったはずのことがきちんとなされないことが多々ありました。
なら、始めから会議しなきゃいいのに・・・って思っちゃいますね。
音頭を取る方の采配ひとつで雰囲気が変わってしまうので、素敵なリーダーにお願いしたいです☆
ＹＨさんの会議なら、サクサク議題が決まっていきそう♪
会議って迷走してしまうと
あれほど無駄なものってないですよね