宝物になりそうです －イキイキ職場を目指して１４－

赴任して３ヶ月。その間、リーダーとの徹底したコミュニケーションを図りました。これからは社員・派遣社員ともコミュニケーションを深めたい、ということで今週から２時間セミナーを始めました。いい感じです。

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このクーシュボールは、ビジネスＮＬＰの芝健太さんから買いました



■２時間セミナー

早くやりたかったのですが、１０月になりついに始めました。

全従業員対象の、「自己の強みと課題を知り、モチベーションがグーンと上がってしまうセミナー」。
１回あたり２０人、全１０回。

ちょっとタイトルが強気かなと感じていましたが、ウーン、やって良かった。今のところ正解です。



コンテンツ

１．グッド＆ニュー
２．私の「ビジョン」と「相手の自己重要感を高めるには」（プレゼン）
３．グループワーク　「次もこの人から買いたいと思う人」
４．最強の営業トーク
５．グループワーク　「承認の輪」
６．まとめ
７．感想の共有


ストップウォッチ。１００円ショップで購入



■笑顔、笑顔

発表と感想を互いに伝える場面を多く作りました。

発表するときの笑顔と聴いている人の一生懸命さを見ていると、私までうれしくなります。


まとめは「最高の応対」。

東京ディズニーランドとリッツカールトンホテルの「最高の応対」でしめました。
感動で涙する話です。


■宝物になりそうです

最後は、参加者に感想を書いてもらい、グループ内で発表し、拍手で終わるというストーリーにしました。


今、感想を読んでいます。

・「私は１人ではない」ということを改めて認識しました！　

・ビジョンが初めてイメージできました

・「最高の応対」に感動しました

・自分の応対でお客様に「喜び」を伝えることができることを学びました！

・明日から元気でやれそうです。ありがとうございました



従業員の感想文は、私自身のモチベーションを劇的に上げてくれます。

うれしい。


この感想文は、私の宝物になりそうです！





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