効果大！ 交渉の「スキル」？

交渉をしなければいけない場面はたくさんありますね。

適切な質問を相手に投げかけ、2つのことを心がけてみてください。

１．笑顔
２．傾聴

この2つの効果は絶大です。
有利な方向に進展させてくれます。