商売のヒケツ

頼まれてもいないサービスをする。
プラスアルファーのサービスをする。

お客様は考えてもいなかったサービスを受けると感動する。
「ここまでやってくれるんだ」
「大したもんだなあ、この会社は・・・」
そうお客様に言われるような会社にしよう。

一言で言うと、
商売を繁盛させるヒケツは、「たいしたもんだ！」と感じてもらえる商品やサービスを提供する。これ以外には無いと思います。

そのためには、お客様と接する社員が、元気で明るくなければなりません。仕事を楽しむ！　仕事を演出する！　思いっきり仕事という「ライブ」を楽しんじゃえ！