あかねの出来事

毎日いろいろな出来事、出会いがあります。
今日はどういう一日だったでしょう?

レセプショニスト勉強会

2018-11-08 21:42:43 | Weblog










「ゆとろぎ」でお客様のご案内、もてなしを
うけもっているレセプショニストの勉強会が
あり、出席しました。

私はゆとろぎが建設されるときに、募集された
「レセプショニスト」に応募し、考えてみたら、
すでに12年以上。。。。
当時は議員でもなく、市民として、研修を受けて、都内の
ホールにも学びにいったりしたのでした。
ゆとろぎオープンの時にも従事。


今日の勉強会は、いろいろと意見もだされ、
災害対応、多様化するお客様のご要望に、ゆとろぎの施設利用を原則とした
(主催者との関係もありますが、主催者はゆとろぎの
利用規則をご理解いただいて、利用している)おもてなしを
いかに洗練させて、おもてなしの精神を磨いていくか・
あらためて確認できました。

写真撮影は「禁止」のときのボードの活用は効果が大きいので
是非とも、これからも続けていきたいと思います。

実は「議員が守っていない」という指摘を受けまして・・・
ここは律せねばなりません。
文化祭の講演のときにも、某議員が来賓席で
撮っていた・・・・という苦言もだされました。

本当にもうしわけないです。

今日の勉強会でブラッシュアップ。

私もコツコツ地道に活動にご協力してまいります。

さて!

「すあま」




差し入れでいただきました。
大好きなのです!!
「すあま」

ほんのり甘くてさぐっていくような「旨み」

(ういろうにも通じますね。ういろうも大好き)

すあま・・・

ペロリといただきました。

明日への活力!!

ありがとうございました。