歯医者の予約

うちの医院はほぼ完全に近く予約制になっているのですが
最近は時間もタイトになってきていて
当日の急患さんを　お断りしてしまう事がでてきて頭を悩ませます。

急患さんは痛みや不具合があるので連絡をしてきてくださっているのですが
予約をきちっと守ってその日、その時間を確保してきてくださっている
患者さんの時間も守らなければならない。

路面店なので、待合室も外から見え、予約制で殆ど入れ替わりなので
待合室に人がいるという事があまりないからか
飛び込みで、「今患者さん居ないんでしょ？見てよ」と。
予約の方が居ますので　あらためて予約をお願いしますというと
「他に行くからいいよ」　と捨て台詞。：：：：：

少し時間を余裕をもってみてはいても、
歯科の治療という特殊性から、準備、治療で必ずかかる時間があります。

レストランなら同時にいくつかの席をまわせますが（それでも最近は予約が多い）
うちは並べて同時進行はしていないので　１対１で
レストランで言えば　１席しかなく、その時間は１席のお客さんにだけ
料理を出しているのと同じです。

患者さんが「ちょっと見てくれよ」と、患者さんの言うちょっとと
こちら側が準備や、必要な処置にかかる時間の感覚には大きな隔たりがあります。

ましてや　予約の患者さんはその時間を使って一日を円滑に進めるべく
来てくださっているので　予定をずらしてしまう事も出来ないし。

なので　一番　”はっきり言って迷惑”なのは

★ドタキャンの後に「あ、ゴメンナサイ今日行けませんでした。（わかってます）
今日の最後の時間　どうしても見てください」
★「その日の予約は押さえていて、こちらの予定が変わったら連絡します」
（当日の予約の時間になり、今日行けません。）
★予約制なんて面倒臭いよ。　すぐ行ってすぐ見て欲しいよ。
（予約制だからすぐ行ってすぐ見れるとおもうんですが。。。）
★お母さん同士友達で来ていて３枠くらい一気に予約
「モウ一人の友達が行けないので私もキャンセルお願いします♪」
★かならず１０～１５分遅刻する人
（確保している治療時間がなくなっていきます。最悪お断りします）

その時間、他に不具合があった方をお断りなんてしていた時なんかは
むなしくなります。

医院によっては　ドタキャンを想定し、
予約をダブルブッキングしているところも多くみられます。
そういうところは「予約しているのに待たされる」と　なります。

外国では　アポなしの治療は殆ど受け付けてくれませんし
歯科の病気の特殊性から言って
予防できるものとの認識から　急患が殆ど無いとの雰囲気です。

日本はコンビニ受診と言われるように、いつでもかかれるから
大嫌いな歯科治療は　後回し。　どうしても行かなければいけないくらい
重症になってからやっと重い腰を上げる。
重症だと治療にかかる日数も　技術も難易度も上がる
痛みが一旦治まったら　治療に通うのが　”義務！”に感じてきて
めんどくさくなる。
予約が曖昧になる。。。

医院側としても、どうにか打開したいとは思っているのですが
ほとんどの先生方の共通の悩みです。
歯医者も人間。きちっと約束を守ってくださる人達を優先したくなるのは
人情だと、、、。

デパートの外商サロンでお茶を飲ませてもらっていると、
その場所との信頼関係を築いている人達を大切にしているなあと感じます。
入り口ではチェックがありますし、商売として、
扱いがはっきり分かれ、シビアだとも思います。

うちでもなるべくお話をして、わかってくださる方々が多いので
感謝です。

どうしたものか。。。。

花泥棒

花泥棒は罪にならない。。っポイ事を昔の人達は言っていました。

一輪、二輪くらいなら　まあ仕方が無いと思って表に出しているのですが

さすがに　鉢ごと持っていかれると　本格的に泥棒でしょ。

盗んだ花を飾ってまで　綺麗と感じるのか、
ただただ　万引きなどをする感覚で　咲いてる状態で持っていって
枯れたらポイなのか。

うちの花たちは何年か　枯れそうになったり冬を越し春を待って
１年で一番カワイク咲き誇るやっと日の目をみた子たちなんです。
医院の周囲を飾るデコレーションの意味としても
とっても働いてくれている子たちなのに、。、

デパートだって　ディスプレイを持ち去ったら犯罪ですよね。

誘拐されたのと同じ感覚。　百歩譲って　可愛がってくれているなら
いいのですが、盗んで行く人達がそこまでの感覚をもちあわせているのか。

最近うちの近所も春になり、おかしな事が多くなってきているので
警察の方に話しを通してあります。

現場見つけたら　即警察　通しますから。

子供と前世の記憶

私の中の記憶の一番古いであろう自覚して覚えている事は

「記憶を忘れないように。覚えているように」という事。

今ではすっかり何を覚えていなくちゃいけないのか忘れましたが。

小さい子供の行動や言動が前世の記憶に結びついている事ってままあります。
私も、前世という言葉を知る前から　親から教えられたわけでもなく
自ら欲して楽しんでしていた事が　実は前世での自分のしていた事に
リンクしていたのだと　わかることがあります。

殆どが２～３歳のコロの記憶ですが　自覚して言っていたり
やっていたので　今でも覚えています。

★小さい頃から馬の絵ばかり書いていて　乗り方などの話しをしていた。
★フェンシングしたいと言っていた。
★火事になるからタバコ止めてと父に言い、父も「こんな小さい子が心配するなんて」とびっくりしてそれ以来　タバコを止めた。
★自分は男だと思っていて　なんで女の子の格好をさせるのかと泣いていた
★海が怖い
タイタニックの映画が出来るはるか前から　タイタニックについては
異様に興味があり、感情が揺さぶられる感じがした。
それぞれが私が見てきた前世の生活と密着していたので
面白かったです。

火事で実際家族を亡くしていますし、
男の人の性で生まれている人生が多かったし
タイタニックかはわかりませんが　客船で船旅をしていて沈没も経験あり。
今でも一番したくない死に方は　溺死。

２～３歳はやっと言葉が話せるようになり、状況説明がなんとなくできるようになる頃ですが　まだ人生の手垢がついていないピュアな状態なので
子供に聞いてみると面白い事を言うかも。

心と健康

病は気から。
昔からの言葉でありますが、診療をしていて経験的に
性格やその人の考え方で　出来やすい病気があるように感じます。
中にはこじつけのようにも思えるものもありますが
体と気持ちがリンクしているのは確かなようです。

体は頭の殆ど忠実な乗り物ですが、時々　反乱を起こします。
いつもいつも　頭で考えて体の器官に命令をし続けていますが
体も「いつまでもおとなしくしてると思うな～～」と

女性なら体験者が多いですが、ホルモンのバランスが精神に影響するって
普通によくある話。
人生の中で約スプーン１杯ほどの量のホルモンですら
相当精神的に　落ち込んだりイライラさせたり。

口の周りで　リンクしてるなあと感じるのが
口内炎がすごく出来やすい人は結構神経質。言い方に注意（のように感じます）
言いたい事を溜め込む人や、周囲に気を使いすぎる人は歯軋りが多いとか。

体が涙ぐましい事をして精神のバランスをどうにか取ろうとしている
悲鳴に見えます。

どうすれば　体の声を聞き、バランスよく健康でいられるかというと、、、
頭は命令系統のトップで　外からの情報処理機関であるけれど、
本当に体の声を聞く場所は　”心”の位置である事。

心で感じる事は　一見意味がわかりづらい時が多いですが
経験的に翻訳できるようになってくると　確かにそうだなと
後から納得できる事が多いです。

頭は全てをつかさどる唯一の物ではなくて
超高性能コンピューターではありますが
本当に体を支配している（支配ではなく　協調している。かな）のは
心。と聞いて　指を指すあたり。

これを意識すると面白い事が時々起きます。（お楽しみ）

いつも忘れがちになってしまうけど、
あくまでも　頭はメインではないって事。