今日、お客様から以前行かれていたお店で、ヘアカラーをされた時に頭が燃えるくらい痛くなって美容師さんに伝えたら『もう少しだから我慢してと言われて、その後しばらく頭皮が痛くて大変だったわ〜😩』と言う事を話してくれました😃
商品も良く勧められるけど『売ってるシャンプーとお店で使っているのは違うねん😳』
そんな事を聞いて昔、お客様が「クレールさんは売ってるシャンプーと、お店で使っているのは同じなんですね。母が行ってる美容室ではお店で洗ってくれるのと、買ったシャンプーでは香りが全然違うと言ってました」と言われ、そんな当たり前の事に驚いておられた事を今でも覚えています😃
お客様がそんな事を感じるようになれば、そのお店に不信感を抱くのも当然の事なのに、コスト削減という経営者の我欲がそうさせるのでしょうね😔
そんなお店は論外ですね🙅♀️
何時も『良い美容室ってどんな店？』なんて聞かれますが、ヘアスタイルには好みがあるので何とも言えません😔
けど薬剤の『質』安全性は直ぐにわかります。
1.店内に入った時のパーマやヘアカラー剤の残臭
２.美容師の髪のコンディション
3.美容師の手荒れ
この３つのポイントだけでも、その美容室の安全性やオーナーさんのお客様への思いがわかっちゃいますね😃
