以前、お客様にスキンローションを掌に乗せて差し上げ「それを手の甲に伸ばして下さい」と説明すると、掌に乗せた瞬間に「これ凄く良いです」と言われ驚いた事がありました😳
その理由は「凄く吸い込む感じが良いのに、何の刺激も感じない」と言われたのです。
私も商品の開発時に感じる事ですが人の五感の中でも掌は凄いと感じます。
それは自己防衛としてアレルギーなどの疾患があれば、より敏感に感じるものです。
実は、そのお客様は汗疱(掌などに水泡などが出来る)と言う病で悩んでおられ、手の皮膚が剥離するため、異常に敏感なのだそうです。
その為、これまでにも色々な化粧品を勧められ試してみましたが、どれも手に乗せた瞬間に刺激を感じてダメなのだそうです。
そんなこともあり「この美容液は顔に塗らなくてもすぐに良さがわかる」と言って下さいました😊
人は自分を守るためにはとても勉強するものですが、このお客様も化粧品の原材料にはかなり詳しく、色々な質問を頂きましたが、しっかりとお答えさせて頂いたので安心されたようです。
当店では何時も商品をお勧めする事はありませんが、だからこそ以前から商品が気になっていたようです😃
このスキンローションをご愛用頂いている方からも「浸透性が良い」「乾燥後にツルツルになる」「痒みが軽減した」などのご意見も多く寄せられます。
けど、化粧品は毎日のように使う物たがら、やはり使用感や香りの前に安全性を1番に重視したいと考えております🙇♂️
