昨日、議会棟西側の駐輪場で、女性の方がバイクを相手に格闘されていました。
困っているようだったので話を聞きました。
近隣市から綾瀬市に転入された方で、転居に伴いこれまで使用していたバイクのナンバープレートを綾瀬市に変更しようと、綾瀬市の課税課に行ったら、バイクからプレートを外すためプラスのドライバーを貸してくれたそうです。
しかし、ネジ穴より少し小さいドライバーで遊びも起きています。
さらに、困った事は、ドライバーでネジは回っていますが緩みません。
プレートの裏に指を当てると、裏のナットもネジと一緒に回っていました。
これでは、プレートは外せません。
バイクを窓口棟の下に移動して貰い、課税課職員に電話をして少し大きめのプラスドライバーとプライヤーを下まで持って来てもらうようお願いしました、
職員が道具を持って直ぐに降りて来てくれ、すぐにプレートが外され、新しい綾瀬市のプレートに交換できました。
課税課の職員にお願いします。ナンバープレートの交換で、バイク店の方以外の方が窓口に来たら、プラスドライバーを貸すときに、プライヤーやペンチ、スパナーなどの工具はお持ちですかと尋ねて下さい。
課税課の職員が、自分でプレート交換をすれば、どんな道具が必要か理解できます。
市民に、やさしい窓口対応をお願いします。
困っているようだったので話を聞きました。
近隣市から綾瀬市に転入された方で、転居に伴いこれまで使用していたバイクのナンバープレートを綾瀬市に変更しようと、綾瀬市の課税課に行ったら、バイクからプレートを外すためプラスのドライバーを貸してくれたそうです。
しかし、ネジ穴より少し小さいドライバーで遊びも起きています。
さらに、困った事は、ドライバーでネジは回っていますが緩みません。
プレートの裏に指を当てると、裏のナットもネジと一緒に回っていました。
これでは、プレートは外せません。
バイクを窓口棟の下に移動して貰い、課税課職員に電話をして少し大きめのプラスドライバーとプライヤーを下まで持って来てもらうようお願いしました、
職員が道具を持って直ぐに降りて来てくれ、すぐにプレートが外され、新しい綾瀬市のプレートに交換できました。
課税課の職員にお願いします。ナンバープレートの交換で、バイク店の方以外の方が窓口に来たら、プラスドライバーを貸すときに、プライヤーやペンチ、スパナーなどの工具はお持ちですかと尋ねて下さい。
課税課の職員が、自分でプレート交換をすれば、どんな道具が必要か理解できます。
市民に、やさしい窓口対応をお願いします。