イベントや特典の提供: デパートは特別なイベントやセール、会員限定の特典などを提供することで、
主婦たちの興味を引くことができます。例えば、季節ごとのイベントや商品体験イベント、
ポイントカードや会員制度などを活用し、魅力的な特典を提供することが重要です。
子供向けの施設やサービスの充実: 子育て中の主婦は、
デパートで子供を楽しく遊ばせることができる施設やキッズルーム、子供服やおもちゃの品揃えなどに関心を持つことがあります。デパートが子供を楽しませるための施策を充実させることで、家族連れの主婦を呼び込むことができます。
地域に密着した商品やサービスの提供: 地域の特産品や地元のブランドとのコラボレーション、
地元のイベントや伝統行事との連携など、地域に根ざした魅力的な商品やサービスを提供することで、主婦たちの関心を引くことができます。
快適なショッピング環境の整備: デパートの内装やフロアレイアウトの改善、
広々としたスペースや快適な休憩スペースの設置、バリアフリーへの配慮など、
主婦たちがリラックスして買い物を楽しめる環境づくりが重要です。
オンラインとの連携: デパートがオンラインストアを展開し、オンラインでのショッピングと実店舗での体験を連携させることで、主婦たちに利便性と多様な選択肢を提供することができます。オンラインで商品を事前に確認し、店舗で実物を見たり試着したりすることで、主婦たちのデパートへの訪問意欲を高めることができます。
デパートの営業職はこのアドバイスが参考になるでしょう。
特に休憩スペースの充実があるとリピーターが増える。
もっとデパートは殿様営業ではなく、Chat GPT等を活用して、
もっと考えんかいって思う。
うーん しかし、 Chat GPTを使うと世界が拡がる気がする。
時間があったので、
Chat GPTに
「40代や50代の主婦がデパートで買い物をする
ために、デパート側としてどのようなことができるか、
教えて」って訊いてみた。
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