電球１個からお取り換え～♪

「まぁ～すぐ来てくれたのぉ～」（笑顔）。

とお客さまは、喜んで下さいます。


「電球が、きれたんだけど～」と夕方お電話いただきました。

オトンは、夕方緊急会議で、岡山市街へ。
（あっうちも岡山市内やったけど、市街までは３０分かかる。（汗））

型番も聞かず、ＰＣ内のデータを見れば、前回の型番もわかるし～と思い、

「ハイ！ありがとうございます。」・・・オカン。


早速、お客さまデータ確認・・・。

初めてのお取り換えご依頼でした。


「１本きれたんだけど、前回一緒に替えているから、６本とも替えてね！」

とのご依頼でしたので、

何種類か蛍光管を用意して、脚立も積んでオカン出動。




蛍光管などは、全てオトンの仕事車に積んであるので、

いつもは、オトンにメールで伝えるだけのオカン～。



オトンよりも時間がかかるし、（たぶん・・・イヤ！絶対！）

お客さまもオカンが行かせてもらうと、

少し不安顔で、気を遣わせてしまいますが、

「早く来てくれてありがとう。」のお言葉を有難くいただいて、

「蛍光灯の取替えは、オカンがいいな～」って言ってもらえるくらいになりたい。



フキンを持って行き忘れたので、お客さまにお借りして（すみません。）、

脚立にのっているついでに、

照明器具を、拭かせていただきます。（オトンもしてるけど・・・）


オカンならでは・・・を考えねば・・・。
（オトンに、ライバル心を出してもしょうがないんですけどね！
何でも負けたくないオカン。）




すぎもとでんきは、

「お客さまへ８つのお約束」を守っています。

その中にも、「電球１個からお取り換えします。」は、あります。

①　電池１個から配達します。

②　電球１個からお取り換えします。

③　お客さまの困り事に２４時間いつでもお電話で受け付けます。

④　お客さまのご希望メーカーの注文を承ります。

⑤　どこで購入された電気製品でも修理を承ります。

⑥　太陽光発電、オール電化、リフォームのお見積りを無料で承ります。
　（見積り後やシュミレーション後は、しつこく営業したり、
　おしつけは絶対にしません。）

⑦補助金の事やお客さまにお得な情報は、
　ニュースレターや、ブログで情報発信させていただきます。

⑧補聴器の聴力測定などは、無料でさせていただきます。
　（調子が悪い時は、すぐにお伺いします。）




１２月１日より、エコポイントが、約半分になります。

オニビジョン（ケーブルテレビ）の工事代等も、
岡山市からの補助金制度の関係で、
タイムリミット状態です。


今日もお立ち寄りありがとうございます。


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