スモールステップ

　世間には極度に緊張する人がいるが、こういう人に「がんばって」というと、かえってプレッシャー（重圧）となって逆効果になるという。
本人にとっては本当に一生懸命であるがゆえに、そのプレッシャーがミスを招くことになる。

　では、このような人にどう指導すればいいのか。
精神論や抽象的な言葉では解決できないということである。
つまり、具体的にわかりやすい目標を提示することだと思う。
それも大きな目標ではなく、とても小さな目標を提示するのが有効と言われる。

　例えばこうである。

　「緊張しなくても大丈夫、大丈夫」ではわからない。
　そこで、「大きな声の人は、ひょっとしたら耳が不自由なので声が大きいのかもしれないから、相手が話をしている時はその人の顔のほくろの数を数えてみたら。そして、大きく深呼吸をして相手の話したことを大きな声で復唱してみてはどうかなあ」といった具合である。

　この反復法は結構有効に作用する。

　相手に確認するだけでなく、自分への確認にもなる。
　そして、相手がその反復に対して頷いてくれると、少し心が落ち着いてくる。

　この大きな声で反復する方法は、まわりの人たちにも聴こえるから、サポートに入ってくれる。
野球で言うところの「バックを信じて、打たしてとる方法」のようなもの。
すると、私にはこんなに応援団がいると感じると心が落ち着いてくる。
これによって失敗がぐっと少なくなる。
　失敗をしなくなるというのは、小さな成功体験になるということである。

　人は小さな成功体験を重っていって、大きな目標を達成する。
　これを「スモールステップ」というそうだ。

　誰しも最初から完璧な人間はいないということである。