心とほんとの会話屋さん

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究極のコミュニケーション力。 それは、、、

2014-10-04 20:13:28 | 本のネタ
 英語をはじめ、日本語以外の語学の必要性が謳われて久しい。

 わたし自身は、外国語全般が苦手なので、負け惜しみに聞こえるかも知れませんが、わたしは

  『外国語の習得をする前に、きちんとコミュニケーションの基本を身に付ける方が先』

 だと、確信しています。


 では、コミュニケーションの基本とは何か。

 それは、”相手が使っている言葉を使うこと”。

 相手が使っている言葉というのは、日本語・英語・フランス語といった、大きなジャンルではなく、同じ日本語でも、相手が使っている単語・表現方法を使うこと。


 絶対にやってはいけない具体例をあげると、相手の発言が終わった直後に

  『言い換えると、こういうことですね!』

 と発言して、相手の発言内容を、自分なりの表現に言い換えること。


 このコミュニケーションをすると、相手に対して

  ・あなたの言っていることはわかりにくいから言い換えてあげる!

  ・あなたの表現方法でなく、わたしの表現方法に揃えなさい!

 というネガティブな印象を与えてしまい、会話の内容以前に、人間としての信頼関係が築けないのです。


 この基本は、日本語に限った話ではなく、他の語学にも共通することでしょう!

 共感できたら、今から意識してみてくださいませ。



 本日も最後まで読んで下さり、ありがとうございました。