電子辞書で、ソニーと大げんか

これも、かれこれ十年以上前の話でありましょうか？
　　そのころからありました、ソニータイムという言葉。

それは、ずばり言えば、ソニーの機械は買ったばかりは調子よく動くが、一定期間をすぎると壊れるという意味です。ご承知でしょうが、念のため。
　　
ソニーは、アイデアはビューティフルなのですが、機械がちゃちいと思います。

まあ、わたしの実体験は、10年ほど前の電子辞書だけです。
　　お断りしておきます。　

わたしは　あまりアイデアがいいので　賭けをして　電子辞書を買った。
　　それは　ＣＤ＝ＲＯＭの祖先のようなものを　一台の電子辞書に入れたり出
したりして使えるもの。

ＣＤ＝ＲＯＭさえ売っていれば　いくらでも好きな辞書が電子画面でみれる。

わたしは　喜んで　広辞苑、英語、ドイツ語、フランス語、その他を買い込んだ。

ところが　ところが......
肝心の電子辞書本体が、3ヶ月使うとＣＤ＝ＲＯＭ「読み取り不可」となる。
　
あの銀座4丁目交差点から有楽町方面にむかっていくと、すばらしいソニービル
が建っている。品物ならびもすばらしい。夢が湧く。
が、驚いたことに、ビル内に「メンテナンス」コーナーが無かった。
心にぽっかり開いた、穴のようなもの。
だから、故障すると、あの便利な場所から、ずっと遠い所にある、しけたメンテ
ナンスコナーまで行って修理してもらわなければならなかった。

それでも、我慢をして、言われるままに修理にだした。ところが、3ヶ月たつと、
また、「読み取り不可」になる。
私は、2回目も言われるままに修理にだした。
ところが、また3ヶ月経つと、「読み取り不可」になる。

また、同じ修理をしろと言われ、私は、堪忍袋の緒がきれた！！
３回目の修理は、するものか！

私は、しかし、落ち着いて、メンテナンス・コーナーの受付嬢にこう言った。

「ソニーの機械が変なはずは、ない。しかし、機械には、当たりはずれが
ありましょう。ソニーの機械が、連続故障するなんておかしいですよね。
電子辞書がこわれ、私は、アルバイトの締め切りに間に合いません。

新品を、おだしください！いま、すぐに！

この話は、受付のあなたには決められないでしょうから、裁量権のある上司にお
伝えください。交渉してください。
もし、あなたがイエスの返事が引き出せなかったら、お客様が、上司の方と直接
交渉したいと申し出ていると、お伝えください」

そうしたら、でてまいりました、新品が....現場は、よく知っているのです。
　　　かわいそうに、エンジニアーたちは冷遇されていたのでしょうか？
しかし、3ヶ月経ったら、また「読み取り不可」になりましたけれど。

ソニーもホンダも、戦後の会社。ベンチャーの鏡と呼んでよろしいのでしょうか？
その意味では、ふたつとも、心の友です。
が、この二つの会社には、かような正反対の思い出が、あります、私。

★本田宗一郎の言葉「大企業かい？あれは、軍隊感覚の名残りさ。軍隊ではな、頭数で予算が支給されたのよ。だから、頭数が多いと、金が一杯はいってくると習慣的に考えてしまうのさ」