上位概念にたどり着くには、背景を探る事が大切である。これだけの説明では、何を言わんとしているのか分からない。点検を忘れて、大事な書類を紛失してしまった場合、点検をすればよいとなる。確かにマニュアルには書類の有無を点検するとある。でも、点検できなかった。この場合、なぜそうなってしまったのか、まずは、言い訳を正確に聞くことから始める。そこに上位概念にたどり着く道筋があるのだ。点検をしなさいと何百回言っても、書類の紛失事故は続くのである。この事例は、今直面している直ぐにでも解決したい課題だ。事例を深く観察し、拙者なりの上位概念を発見したい。ところで話は変わるが、日本人が会議などに遅刻しないようになったのは、東京オリンピックがきっかけらしい。もっと古い時代から日本人の特徴であったように感じていたが、つい最近の変化だ。詳しくは「TOKYOオリンピック物語」（小学館）をどうぞ。
