スターバックスでマーケティング その２

土曜日のスターバックス。私はアルバイトの接客態度の変化が気になっている。以前はして欲しいコーヒーのことが好きでスタバで働きたいという人が多かったように思うが、そこに変化が起こっていないだろうか。

何か大きな地核変動が起こっている感じ。

きっと社員教育が課題だろう。

学生のためのカフェラウンジ完成

ある学部のために学生食堂の片隅にちょっとオシャレなコーナーを作った。インターネットとCNNやBBCなどが見ることができる。１日遅れだが新聞を無料で持っていける。教員がクリッピングした新聞記事を掲示するなどの機能を持っている。
デザインを北欧風にと北欧スタイルという雑誌を渡したのだがよくできている、…と思うが…。