嬉しかったこと

昨日、嬉しかった事！
何時も通信販売でお買い上げ頂いているお客様より大切なお友達をご紹介下さった事！

今日、嬉しかった事！
そのお客様からシャンプーと化粧品のご注文のメールを頂いた事。
そしてお出かけ帰りに立ち寄った『アムズオクロス』の（メガネ屋さん）のスタッフさんの娘さんが「学校で友達から髪サラサラやな～って褒められたので、シャンプーを替えたと言ったみたいです」と言って喜んでくださっていたこと。

何時もアムズオクロスさんのオーナーさんは私に「自分達は幸せですね、お客様からお金を頂いてありがとうと言われるから。こんな幸せな仕事はありませんね」と話してくれます。
同感です。

今の時代は『生き残りを掛けて』ねんて、なりふり構わず『激安！』などで競っているけど、そんな時代でも職種は違うけどお客様に真摯に向き合い、高い技術を磨いている人にこそ、お客様からの本当の「ありがとう」の言葉をかけて頂けるのでは？と思っています。

そんな達人の職人さんが大好きです。
　　　

価値観はそれぞれだね

先日頂いた商工会のこの会報を読んで、タイトル通り「なるほど、儲けているお店はそうなんだ」と思いながらも、私はそれが羨ましいとも思いませんでした😊
それよりも先日、ある報道番組で『人と上手く話す事が出来ない病』を持つ娘さんのためにパン屋さんを開業されたお母様の言葉に深く感銘を受けたからです🍀

その言葉とは「私はもう歳ですから儲かる事などは考えてもいませんが、ただ娘がパンを作くる事が好きだから、娘の好きな事をさせてあげようとお店を始じめてみました」との事でした😃

そのパンが「とても美味しい」と評判になり、週に3日しか営業していないけど、今では予約で完売しているそうです👌

私はこれこそが商売の原点である『人様に喜びを分け与える』と言う思いを感じました😃

私も商品開発をし始めた時は売れるか？売れないか？わからないけど、本当に良い製品をお客様に提供したいと考え賛同してくれる製造メーカーさんを探しました。

その考えに賛同して下さったニッシン化研さんの社長さんやスタッフの皆様には今でも本当に感謝しております🙇‍♂️ その後は毎日新しい製品の処方を考える事が楽しくて仕方がありませんでした😊

でも、そうする事で今では多くの方々との新たなご縁を頂きました🙇‍♂️ 昨日もいつものように、パソコンのメールボックスにはたくさん方々からのご注文と喜びのメッセージが届いておりました😊

そのコメント全てにお返事を書きながら、本当にありがたい事だと思いました🙇‍♂️

価値観はそれぞれだけど、私はこれからも商売の規模や儲け、なんて気にせずに、残りの美容師人生も自分のやりたいように、楽しくマイペースで安心、安全を提供をし続けられたらと思っています🙇‍♂️

ご期待に沿えるよう頑張ります！

先日、ご年配のお客様から「頭にローション塗って流れて来たのをついでに眉毛に塗っていたら眉毛濃くなったわ」と喜んでおられました。

スカルプローションは毛母細胞の不活化を促すことに期待を持てる原料ばかりを集めて作りましたので、それも可能性はありますが、
一番の目的はも頭髪の育毛剤ですので使用方法をお間違いの無いようにお願い致します（目などに入らないように）


それから昨年に販売させて頂いたラ・ポーデュベベのスキンバームが大変好評で、今年に入ってからも、多くの方々から「今年の冬は手荒れがしなかった」との喜びのお声をたくさん聞かせて頂きました。
　

先日も通信販売でお世話になっているお客様からのご注文メールに「冬になり肌が乾燥して、脛とわき腹がカサカサし赤いポツポツが出て、痒くなりました。バームをつけると、痒みがおさまり肌の状態も随分よくなりました。いつも素晴らしい商品をありがとうございます。」と嬉しいコメントを添えて下さいました。
埼玉県のＭ様、喜んで頂けて本当に良かったです。何時も嬉しいコメントをありがとうございます。

多くの方々にお使い頂く事で、よりたくさんのデータが集まり商品開発へと反映させて頂く事が出来ます。

昨年はラ・ポーデュベベのスキンローションのリファインにおいても、とても良い結果が現れ、多くの方々から喜びのお声を頂きました。


そして、この方も通信販売でお世話になっているお客様ですが「実は、ジェルがそろそろほしいのですが、改良されていらっしゃると知り心待ちしております！ご多忙とは思いますが、勝手いってすみません。スキンローションもこの乾燥する時期これだけでも十分にしっとりします。何度か重ねて使ってますよーとっても素晴らしいです」と何時もご注文のメールに優しいメッセージを書き添えて下さいます。
千葉県のＭ様、ジェルは処方も決定し、容器の印刷などの準備に入りました。もう少しお時間を頂きますが、とても素晴らしい商品になりますので、どうか楽しみにしにお待ちくださいませ。
何時も本当に優しいメッセージをありがとうございます。

今度は容器がこの形になります。
　


他にも、たくさんの方々からのメッセージがあり過ぎてとてもブログでは紹介し切れませんが、何時もセーヌやラ・ポーデュベベの商品を応援して頂き、本当にありがとございます。

これからも多くの皆様のご期待に沿えるよう商品開発にも精進してまいります。
今後とも宜しくお願い致します。

リニューアルした『ラ・ポーデュベベ』のスキンジェルの発売日が決まりましたら、またブログで紹介させて頂きます。
あと少しだけお待ちくださいませ。

化粧品は、なぜ弱酸性が良いのですか？

前回の洗剤の実験をして、先日お客様から頂いたご質問の回答への実験をしました。

まず、健康なお肌が弱酸性なのは汗と皮脂と微生物の排泄物が混ざり合い、皮膚を守るためのグリセリン(天然クリーム)が作られれます。
このグリセリンが弱酸性で皮膚を収斂させている事で抗菌や雑菌の侵入を防ぎます。
ところがアルカリ性に傾くと皮膚は膨潤し、雑菌が侵入を防ぎにくくなり、炎症などを起こします(毛嚢炎)それがニキビや頭皮湿疹となるのです。

ではアルカリイオン水やアルカリ性単純温泉もアルカリ性なのに、皮膚に問題ないのはなぜか？と言うと胃液や空気酸化により簡単にphがコントロールされるからです。

その点において化学薬品で作られた洗剤（化粧品）のアルカリはphが簡単に酸性側へと傾く事はありません。
つまり自然界の物質と人工的に作られた物質ではph移動するか？しないか？で全く違うのです。

※ただし化粧品の中には微アルカリ性でも安全な物もあります。それには自然由来物質で出来ている物が多いですが。

実験の画像を掲載しました。


電解水で作ったph4程度の酸性水です。


これは洗剤を混ぜた石鹸水ですがph10くらいの強アルカリ性を示しています。


そこに先程の酸性水をたくさん入れても中和されません。この残留アルカリが皮膚や毛髪などには良くない状態です。


これは電解水（アルカリイオン水)です。


それに酸性水を入れたところですが、簡単に中和され残留アルカリは全く無くなり酸性へと偏ります。
この状態は皮膚や毛髪の等電点も安定します。
※動画実験を御覧になりたい方はクレール美容室のInstagramに掲載しています。

この実験からも分かる通り、同じアルカリ性でも酸性側に傾くのか、いつまでもアルカリ性のままを示すのか？では、その安全性は随分と違ってきます。

これまでにもたくさんの実験を重ねてきましたが、確かな事は『サイエンスは裏切らない』そして、そのデータの積み重ねにより確かな製品も生まれてくると言う事です😃

最後に医療電解水について簡単な資料を掲載しておきます。

水を電気分解すると陰極側（マイナス）にアルカリ側のミネラルが集まり、陽極側（プラス）に酸性側のミネラルが集まる。
その事により水の特性は変わり飲料用と殺菌性の水へと乖離する。

安全な水にはph・do・ＯＲＰの三つの規約があり、その基準を満たしたものだけが医療用電解水として認められる。

見えないところにこそ本当のサービスを

美容師の皆さん、ヘアエステ(ヘッドスパ)などに使う循環器の掃除に困っていませんか？

昔の循環器は簡単にバラバラに分解掃除が出来たけど、最近の循環器はメンテナンス性がとても悪くなかなかバラバラに出来ません👎
そこで当店では長年この洗浄剤を使っています。

この洗剤の特徴は高い安全性と抜群の殺菌効果により非常に衛生状態を保てる事ですね。
昔、担当営業マンさんからは食品メーカーやレストランなどでも使われていると話していました😃

循環器は小まめに掃除をしていても、この画像のように機械の中には水垢や薬剤の残留があります。
当然、雑菌が増資しやすい状態でもあり危険です😵

美容室では、お客様に触れる機械は清潔である事は当たり前の事だと思います😃

見えないところにも、ちゃんとする事。
それこそが本当のサービスだと私は思います😃

　
粉末洗剤です　１％濃度の溶液を作ります。
　　
循環器に入れて洗浄液を循環させます。10分程度、付け置きした後に循環させると機械内の汚れが出てきます。
頻繁にしていても水垢や薬剤の残留物は出てきます（シリコン配合の製品を使用しているサロンやお客様の後は中々落ちません）


但し、いくら安全性が高くても化学薬品(洗剤)のアルカリは肌には良くないので、直接お肌に塗布することは避けて下さいね。
（酸性水で作っても絶対にphが移動しないのが化学薬品の特徴です）

　
この洗剤の特徴です

「サイエンスは裏切らない」

先日の情熱大陸で大阪大学の心臓外科医である澤芳樹教授の特集を放送を観て、とても感銘を受けました。
https://www.mbs.jp/jounetsu/2020/02_02.shtml

その中で特に感銘を受けたのは澤教授の「サイエンスは裏切らない」「サイエンスの積み重ねで心臓病では死なせない」そんな医療を目指すという言葉です。
私はジャンルやレベルは全く及びませんが、それでも全く同じ思いでこれまで商品開発をしてきました。

今では化粧品原材料も本当に凄い能力があるものがたくさん出てきて、それらを採用しながら良い商品を作る事が出来ています。
それでも化粧品は薬事法に阻まれ容器に効果効能は書けません。

一般の方はご存じないかも知れませんが、医薬部外品登録の商品には効果効能を明記できますが、驚く事に化粧品原材料と全く同じ原材料でも医薬部外品の商品では原料名が違うのです（中身は全く同じでも）

そんな事もあり医薬部外品も化粧品も共に製造しているニッシンさんとセーヌとラ・ポーデュベベについてミーティングをした時に「これほどの性能があっても表記できない事がとても残念ですね」とつぶやいていた事を思い出します。

それでもお使い頂いた多くの方がからの感想や嬉しいお礼のメッセージを頂いている事に澤教授と同じ思い「髪や肌を悪くしない」と考え商品開発をしてきた事を思いだしました。

医薬品や化粧品も同じように「サイエンスは裏切らない」
そして「その積み重ねにこそ、真実の答えが見つかる」そう思います。

まだまだ元気なうちはより良い商品を開発する事に精進し続けたいと思います。

伸びた時こそ技術の差が・・・

先日、あるテレビ番組を見ていたらSNSで話題となった美容室の事を取り上げていて、その仕事を見て「今はこんなに簡単で良いのかな〜？」って感じがしました。
なぜなら、ほとんどのお客様が2ブロックで、しかもバリカンでガ〜って刈り上げ、残りの髪をスカスカに梳いてスタイリング剤を塗って「ハイ終わり〜」って感じで、何とも雑な仕事だったからです。

翌日、同じ番組を見ていたお客様が「あれなら私でも出来そうな感じ」と言っておられました。
確かに2ブロックの髪形は本当に簡単です。

そう言えば昔、チェッカーズがデビューした頃、2ブロックの髪形をオーダーされたら若いスタッフがとても喜んでいたのを思い出します。
なぜなら刈り上げを見せることなく事がないので面構成は関係ないし、少しぐらい穴をあけても刈り上げがあまり見えないから誤魔化せていたからです。

まあそれは置いといて、それよりも驚いたのはそのお店の作りで、エアコンが普通のルームエアコンで吹き出し口のすぐ下にセットスペースがあった事です。
これ実はとても重要な事で、ヘアカラー剤やパーマ剤は室温の変化にはとても繊細なんで、エアコンの風が直接当たるところでは冬は暖房で加温され、夏は冷房で冷やされる。
すると薬剤の正しい反応が難しくなり仕上がりにムラが出来やすいのです。
私達の仲間の美容師はエアコンの風向きや室温にとても拘ります。でも、そんな事はお構いなしって思っているのかも知れないですね。

さらに驚いたのは「3ヶ月前に切ってもらって、伸びたから切りに来た」と言うリピーターの男性客の髪で、左右の伸び方(ボリューム感)がまるで違っていて「こんなのアリ？」って言うぐらい酷いバランスでした。

今の美容室に求められるものは、その程度なのかもしれませんね。

当店は男性のお客様は受け付けをお断りしていますが、これまでにお付き合いのある男性のお客様の刈り上げは全てシザースのみです。
でも私達の時代の美容師には当たり前のことだと思います。それだからなのか、何時も長持ちすると言われます。

美容室でのカットで最も重要な事は切った時よりも伸びた時の収まり方で、むかし先輩方に厳しく叩き込まれた基礎カット。
当時は「こんな練習は何になるのか？」なんて思っていたけど今はそれを続けてきて良かったと思います。

どの職業にも言えるけど、厳しいと続かない。
そんな時代の中で少しずつ失われていく職人気質を思うと残念な気がします。