できましたが、その時教えてもらったことを念のため書いておきます。
ヤマダ電機に教えられたこと。
スタート→設定→更新とセキュリテイ→更新すべきものを探す、→更新
リモート
ネットの画面で、検索、リモートツールダウンロード、Team Viuar
ダウンロード、開く、同意する。
以上です。
馬酔木
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ブログがUP出来て良かった😊
結局バージョン違いだったのですね。