晴耕雨読

晴れた日には土いじり、雨の日にはパソコンとボタニカルアート

お帰りなさい(*^_^*)

2009-10-13 | パソコン・インターネット関連
修理に出していたパソコンが帰ってきました。

故障状況は
電源投入不可の場合がある。
バッテリー着脱するとWindows起動可能現象が再発する。
というものでした。

診断内容は
お預かりしました修理品の動作を確認したところ、お客様ご申告の
現象を確認しました。メイン基板の故障に起因した現象でした。
ACアダプターに異常はございませんでした。

修理内容は
お客様ご申告の現象につきましては、メイン基板を交換することで現象が
改善されますので、メイン基板を交換いたしました。その後
起動終了動作テスト、ハードディスクドライブ動作テスト、各デバイス動作テスト
連続動作テストを3日間実施し正常に動作することを確認いたしました。

とのことでした。

早速電源投入!
懐かしい?デスクトップ画面が出現
あれやこれや起動してみる…
ああ、3畳一間の狭い部屋で、座ったままほしいものに手が届く
といった心地よさを感じます。
やっぱりあなたが一番ですよ、NJ3100ちゃん!

P.S
今回の故障は、お客様のご使用環境及び使用方法に起因するものではなく
部品の単体故障によるものと判断しております。
故障部品を交換し、正常に動作することを確認の上ご返却いたしましたので、
安心してお使いください。今後ともエプソンダイレクトをご愛顧くださいますよう
お願い致します。


ということで配送から修理一切当方に費用はかかっていません。
5年間お預かり保障に入っててよかった