パソコン不足の問題点が判明しました

　大和税務署に、今日の午前中訪問しました。
　１階入り口玄関から２階に確定申告会場までの階段も含めて、多くの市民が並んでいました。
　案内の方に調査目的と説明して、エレベーターで２階に上がらせて戴きました。
　２階に上がったら、階段方面から室内まで長い列がつながっています。
　エレベーターの所は、パソコンで作成された方が印刷室に向かう途中でした。
　外から室内を見たら、作業は立って行い５０台近くのパソコンが並んでいました。
　それぞれのパソコン台の前に市民が立っていますが、綾瀬市の８・５倍のパソコンがあるのに、作業が終了して印刷部屋に向かう人数が少ないように感じます。
　綾瀬市の会場では、市の職員が書類の確認作業を行い、完了した人からパソコンに非常勤職員の方が入力作業を行っていますが、税務署では直接入力しているように見えました。
　驚いたのは、入力作業を行うアルバイトの腕章をしている方が少ないく、３台くらいのパソコンに１人位の配置に見えました。
　入力作業を行っているパソコンの隣とその隣では、市民が自分の番が回って来るのを待っているように見えました。
　税務署職員の方に名刺を渡して話を聞きました。税務署で毎日何人くらいの作成作業を行っていますかとお聞きしたら、マックス６００人から７００人位との説明でした。

　大和市役所は、パソコンもソフトも独自のもので、市役所で毎日２００人程度対応されているそうです。
　綾瀬市役所は、６台のパソコンで毎日１８０人分の作成。
　大和税務署は、５１台のパソコンで毎日６００人～７００人程度を作成。
　大和税務署のパソコンが、綾瀬市役所のように有効活用出来れば、毎日１５３０人の処理が出来て、現在の倍以上の対応が出来ます。

　大和税務署さん、４市に貸し出す台数が増えれば、税務署での処理能力が増えます。
　これは、大和税務署だけの問題でなく、全国各地で同じような問題が起きていると思います。
　確定申告作業が終わったら、来年度に向けて早急な対応がされることを期待します。

確定申告会場のパソコン不足問題

　確定申告書の作成・相談が綾瀬市役所７階の会場で行われていますが、作業を行うパソコン（税務署の備品）が６台のみのため、毎日処理出来る人数は１８０人分しか対応出来ません。
　日本共産党衆議院議員はたの君枝事務所から、国税庁に問い合わせたら大和税務署管内に６９台のパソコンで対応しているとの回答でした。
　私の調査では、大和市役所では作成業務は行っていません。海老名市役所は途中から台数を増やして８台で対応。座間市役所は４台で対応しているそうです。
　残りの５１台が、大和税務署で確定申告書作成に使用されていると思われます。
　このパソコン不足問題は、２つの要因が考えられます。
　一つ目は大和税務署管内で使用されている６９台のパソコンでは、全体的に不足している。
　二つ目は綾瀬市・海老名市・座間市に貸し出されている１８台以外の、５１台が大和市民と、３市の相談・作成作業以外の分野で使用されている台数が適切なのかの問題が有ります。
　３市の担当部局では、税務署から貸し出されているパソコンが不足なのは明らかです。
　大和税務署も不足して困っているのか、又は４か所の配置台数に問題があるのかは、大和税務署の対応が求められます。
　大和税務署に問い合わせた状況では、綾瀬市がパソコン台数が不足して困っていると訴えても、６９台の台数はどこから公表されたのかと聞くのみで、大和税務署管内で不足して困っているとの話はありませんでした。
　綾瀬市役所では、６台で一日１８０人の書類作成が行われています。
　大和税務署で使用されている５１台で、１５３０人分が処理されている計算になります。
　もう一つは、国税庁が答えた、大和税務署管内の確定申告書作成のパソコン台数の調査が、他の業務（税務署職員が日常業務に使用）するパソコン台数も含めて台数の可能性が有りますが、税務署職員全体で２０台程度のパソコンのみとは考えにくいです。
　結論は、綾瀬市に貸し出されている６台では不足しています。早急に大和税務署が問題点を明らかにすべきと考えます。