市民の方から、昨年と今年で各1日の公民館の利用について、意見が寄せられたので調査しました。
最初のご意見は、昨年公民館の各部屋を市役所が1日押さえているが、人の出入りもなくおかしいのではとのご意見でした。
調査したら、当日は市民の皆さんの各団体が、オーエンス文化会館のステージで出し物を行うため、公民館の各部屋を出演団体が利用して、荷物等の置き場にしたり休憩所と使用していました。部屋の出入りがほとんど無いのは、客席で他の団体の舞台を鑑賞していたことが判明しました。
もう一件の事例は、今年１月１２日の消防出初式当日の公民館の部屋が利用できない問題でした。
時系列で記載します。①２０１７年１２月に、綾瀬市消防が２０１９年の消防出初式のためオーエンス文化会館と中央公民館の殆どを押さえました。②２０１８年１２月６日に行われた綾瀬市消防とオーエンス文化会館の打ち合わせで、中央公民館については消防は使用しないのでキャンセルしましたが、オーエンスはパソコン予約システムの画面を予約がされている✖印のままにして、直接公民館に来られた団体には第二駐車場しか利用できないことを伝えて申し込みを受けていました。
今回、松本に情報を寄せられて方は、今年の１月１２日に公民館を使用したいと思っても、予約システムで空き状況を確認すると✖になっているのに、誰も使用しないので疑問に思われました。
オーエンスの意見は、過去に出初式当日の公民館を貸していた時、市民に第一駐車場が出初式で利用できないことを伝え忘れたので、予約システムで公民館は✖にしているとが直接窓口に来られた人は受け付けているとの話でした。
消防の意見、１２月で公民館の使用はキャンセルしているのに✖で使用できないようになっていることに驚かれました。
松本の考えを各団体に聞いて戴きました。①消防には、来年の出初式のために現在公民館を確保されているが、使用しない場合のキャンセルは使用日の３か月と１日までに公民館に伝えてほしい。②指定管理者のオーエスには、市の生涯学習課と研究して戴きたい。 ③システムを管理しているスポーツ課には、〇か✖以外の表示が出来ないか調査を依頼しました。 ④生涯学習課の職員には、空いている部屋があれば利用できる方法の研究を行って欲しい。オーエンスの職員が困らないようなシステム化を求めました。
私は予約システムは改善出来ると思います。各自の持ち場で考えるのでなく、市民が出来るだけ利用できるよう関係者で協議を進める努力をしてほしいです。
各課に出向いて話を聞いて、問題点が理解出来ました。各課を回って調整するので時間が取られています。連休前に行う用事の進行が遅れることが心配です。
