vol.3326 同質性という欠陥
「同質性という欠陥」というお話です。
＿＿＿＿＿＿＿
現代小売店の最大の欠陥の一つは、どの店も同じような品を並べ、同じような値段で、同じような売り方をしていることだ。
１、どこにでもある品とほとんど同じ品
２、どこでもやっている同じ売り方
３、どこの店に行っても同じような値段
４、どこの店も同じような店づくり
５、その上何をしたらよいか考えもしない
６、どうすることが正しいかさえ自覚していない
つまり、商品にも、経営にも、まったく個性がないことに気がついていないのである。
この店だけの独自の方針や政策とか商品とかが、お客からは見えてこないのだ。
それでいて、競争の激しさや大型店の進出を恐れて、自分では何もしないで助かる路を求めている。
これでは、お客からは見放され、自分で売りたい商品も手に入らなくなり、消滅するしかないではないか。
＿＿＿＿＿＿＿
店はお客さまのためにある
倉本 長治 著
商業界
＿＿＿＿＿＿＿
商売の基本は、相手に得をさせることだと思います。
それが値段なのか、品質なのか、空間なのか、人なのかの違いはあれど、何かに秀でていなければ選ばれる理由がありません。
モテる人は、モテるべくしてモテているのです。
顔だけじゃありません。お笑い芸人さんはモテています。
お金持ちだけではありません。優しい人もモテています。
性格だけじゃありません。スポーツが出来る人もモテています。
商売において選ばれないというのはつまり、選ぶ理由がないということです。
新規のお客様に聞いてみると見えてきます。
「なぜここで買うのですか？」
そして、いつも買ってくれる人に、「なぜ、いつもここで買ってくれるのですか？」
すると、自社の強みが見えてきます。
見えてくれば、次の行動は簡単です。
「強みを伸ばし、弱みをも魅力に変える」
例えば、立地が悪いパン屋さんでも、美味しくて身体にいいと評判になれば、場所の悪ささえも魅力的に感じる。
感動した小説を書いた作家さんが、仮に根暗に見えたとしても、それさえも魅力的に感じる。
ワンピースのルフィ―が食いしん坊でワガママで自由だったとしても、仲間思いで誰よりも本気で戦うから皆に好かれる。
もし、いきなりステーキのお肉が高かったら、行かないでしょ？
あんなに美味しくて、あんなに安いから繁盛しているのだと思います。
だから、立ち食いという欠点さえも魅力的に見えてしまうのです。
とことん「良いところ」を伸ばしていけたらイイですね♪
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
今日も最後まで読んで頂きありがとうございます。
心より感謝します。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
ブログにも記事をアップしてあります。
「魂が震える話」ブログ
http://ameblo.jp/and-kei/
このメルマガは、
転送、掲載、自由です。
朝礼や飲み会の席、友人や家族との会話で、どんどんご活用いただけたらと思います。
こちらから登録出来ます。
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ブログやメルマガ、フェイスブック等のネタとして使用する際は、以下のような文を入れて頂ければ、断りは要りません。
＿＿＿
この話は、メルマガ「魂が震える話」で紹介されていました。
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＿＿＿
よろしくお願い致します。
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発行責任者 「魂が震える話」けい
お問い合わせ kei@tamafuru.com
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現代小売店の最大の欠陥の一つは、どの店も同じような品を並べ、同じような値段で、同じような売り方をしていることだ。
１、どこにでもある品とほとんど同じ品
２、どこでもやっている同じ売り方
３、どこの店に行っても同じような値段
４、どこの店も同じような店づくり
５、その上何をしたらよいか考えもしない
６、どうすることが正しいかさえ自覚していない
つまり、商品にも、経営にも、まったく個性がないことに気がついていないのである。
この店だけの独自の方針や政策とか商品とかが、お客からは見えてこないのだ。
それでいて、競争の激しさや大型店の進出を恐れて、自分では何もしないで助かる路を求めている。
これでは、お客からは見放され、自分で売りたい商品も手に入らなくなり、消滅するしかないではないか。
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商売の基本は、相手に得をさせることだと思います。
それが値段なのか、品質なのか、空間なのか、人なのかの違いはあれど、何かに秀でていなければ選ばれる理由がありません。
モテる人は、モテるべくしてモテているのです。
顔だけじゃありません。お笑い芸人さんはモテています。
お金持ちだけではありません。優しい人もモテています。
性格だけじゃありません。スポーツが出来る人もモテています。
商売において選ばれないというのはつまり、選ぶ理由がないということです。
新規のお客様に聞いてみると見えてきます。
「なぜここで買うのですか？」
そして、いつも買ってくれる人に、「なぜ、いつもここで買ってくれるのですか？」
すると、自社の強みが見えてきます。
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「強みを伸ばし、弱みをも魅力に変える」
例えば、立地が悪いパン屋さんでも、美味しくて身体にいいと評判になれば、場所の悪ささえも魅力的に感じる。
感動した小説を書いた作家さんが、仮に根暗に見えたとしても、それさえも魅力的に感じる。
ワンピースのルフィ―が食いしん坊でワガママで自由だったとしても、仲間思いで誰よりも本気で戦うから皆に好かれる。
もし、いきなりステーキのお肉が高かったら、行かないでしょ？
あんなに美味しくて、あんなに安いから繁盛しているのだと思います。
だから、立ち食いという欠点さえも魅力的に見えてしまうのです。
とことん「良いところ」を伸ばしていけたらイイですね♪
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