”もてなしの心”も教育次第、どこまでやれるか？ 2012年11月18日 | タイの楽しみ 「お客様は神様です！」 なんてフレーズがある国は、日本くらいでしょう。 昨日からの続きです。 この言葉が根底となって、お客が求める品質とサービスを 追求していき、「日本の小売業は世界一」 と 言わしめる結果となっています。 一度 タイのユニクロへ行って見て下さい。 廻りの店と違いますヨ。 お店に入ると、どこでもいつでもタイ人の店員が挨拶してきます。 “微笑みの国” タイの人が、日本 ス . . . 本文を読む
