廃墟再生ぷろじぇくと

田舎に広大な敷地を購入!
敷地内の作業所跡思われる廃墟を、たった一人で再生、家庭菜園とかも作って楽園化して行きます。

Lenovoサポートは最低(。ŏ﹏ŏ)

2019-02-18 13:03:00 | セルフリフォーム
やっとノートパソコンの修復、2台とも完全に終わりました。

とても苦労したのがsslエラーです。

インターネットブラウザからヤフーとかのページを開こうとすると
「sslエラー」
と言う表示が出て開けません。

インターネットが出来ないパソコンなんて意味が有りません!
(TOT)

これはブラウザのバージョンが古いせいかとブラウザのバージョンアップをしようとしましたが、これもエラーで失敗。

なら、Windows自体のOSの構成ファイルが古いせいかと、構成ファイルの更新をしようとしたら、ダウンロードは出来てもセットアップで蹴られてお手上げです。

そこで、レノボのサポートに電話したら、
「その製品は買われてから1年以上経ってるので、無料サポートは終ってます。」
「有料サポートは有りますが、一問に付き4,000円かかります。」

って、なめてるのか!?

そこで、私が、先日そちらで買ったリカバリーディスクを使っての不具合ですよ。

ディスクを買って1ヶ月も経ちませんよ。

と言ったら、

「こちらは製品本体のサポートなので、リカバリーディスクの不具合なら、リカバリーディスクを販売してる他のレノボ窓口にメールで問い合わせて下さい。」

と木で鼻をくくった様な、塩対応!!

メールで質問とかしてたら、
質問して、2〜3日後に
「こうして見て下さい」
と返事が来て
「駄目でした」
と返答、また2〜3日後に
「それでは、これを試して見て下さい」
とかやってたら、1カ月かかります。(TдT)

Lenovoの製品自体は、安くて高性能なので最高ですが、サポートは最低です。٩(๑`^´๑)۶

仕方が無いので自分で調べまくって、トライアンドエラーで正解を見つけました。

こんな事で直るなんてと言う方法でした。

先ず、別のパソコンでインターネットブラウザ(Google Chrome)の最新版セットアップファイルをダウンロードする。

それをUSBに入れて、不具合のパソコンにセットアップファイルをコピー。

コピーしたファイルからGoogle Chromeをセットアップ。

これで普通に最新版がセットアップ出来て、普通にブラウジング可能になりました。

何で、本体で最新版セットアップファイルをダウンロードして、セットアップにエラーが出て、この方法で成功するのか分かりませんが、兎に角、2台とも快調に動作する様になりました。

それと、万が一パソコンが壊れた時のデータバックアップですが、私も昔はRAIDシステムと言って、複数のハードディスクにバックアップを取る方法をしてましたが、今はCloudにバックアップが正解ですね。

若しくは、写真等のデータで身近に置きたいなら、信頼性の高い永久保証付きのFLASHMemory(USBメモリーやSDメモリーカード)にバックアップをするのが良いと思います。

まぁ、私のノートパソコン2台ともハードディスクを名の通ったメーカーのSSDにしたので、クラッシュの確率も低いですけどね。(^_-)

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2 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
IBM (paopao)
2019-02-18 21:50:46
元々IBMだからサポートはDELLと対して変わらんと思うよ。

サポート的には期限が切れると、だいたい対応が悪くなるね。

NECも今は直ぐ金を取るし、俺が使っているエンディバーも今年で5年のサポートが切るから、ダメだろうな。

SONYタイマーでは無いけど、EPSONタイマーがあるのかも知れないwwww

ブログ見てくれたと思うけど、ボロボロだわ!

パオパオタイマーが切れたんだろうな(爆)

正直、もうやっとれんわ(笑)

まあ、とりあえずパソコン直ったから良しとしなきゃね^^
返信する
Unknown (otonosenmonka)
2019-02-18 22:31:51
ですね。
特に私のはSSDに換装したので、新品以上になりました。(≧∇≦)b
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