brother ADESSOⅡ

先日、某直営ミシン屋に「もう直らないから。」と持って行かれたミシンが、宅配便で送り返されて来まして、私に「どんな状態だか点検して欲しい。」と電話が入ったので行って来ました。
 
婆ちゃんのミシンはbrother　ADESSOⅡという現行機種のコンピューターミシンでした。


現行機種が修理不可能・・・何てことは有り得ませんから、その時点で某直営ミシン屋の販売員の取った営業トークは、特定商取引法で禁じられている『不実告知』に当たります。
 
 
そもそも、「無料点検」などの案内でアポイントを取ったと思われますが、アポイントを取る時点で、訪問が商品の販売目的であること、或いは、客先に上がる前に商品の紹介、販売を目的としての訪問で有ることを告げていない。
ろくにお客様のミシンも見ないうちに、デモンストレーション用のミシンを持込みお客さんに見せています
 
これも特定商取引法に定める「告知義務違反」に当たります。
 
 
お客様は大正10年生まれの高齢者です。
話をしていれば、適正な判断力が鈍って来ている事も解る筈ですから、
その点でも特定商取引法に、彼の取った行動は違反しています。
 
一連の彼の行動は、2008年3月19日にJUKI 家庭製品株式会社が経済産業省から半年間の業務停止命令が下ったときの事例と全く同じ行為でした。
 
 
 
 
 
んで、見せてもらった婆ちゃんのミシンですが・・・
 
どこも何とも無いって言いますか、どこも壊れていませんでした。
 
ただ、下糸のボビンを入れるところの蓋が無いだけです。
 


写真は私のミシンですが・・・
 
 
brotherさんから取り寄せれば、送料含めても1000円もしないでしょう。
 
 
そりゃ、直営の某ミシン屋じゃbrotherの部品は取り寄せ出来ないでしょうが、「直らない。」って嘘はいけません。
 
 
どこも何とも無い事を婆ちゃんに伝えて、ボビンの蓋は取り寄せてあげることを約束して帰って来ました。
 
帰り際に、婆ちゃんがポチ袋を持たせてくれました。
 
「そんなのいらない！」と断ったのですが、「助けて貰わなかったら20万も騙されてたのだから、どうしても貰って欲しい・」と・・・
 
 
 
それならばと、ありがたくいただきまして、今日は飲む日ですので、ビールを買ってきた私です。