よくテレビでＣＭしている旅行予約サイトagoda。木曜日に予約したのですが、どういう訳か「処理中」。こうなるとキャンセルも問い合わせも出来ません。更に１４日からはキャンセル料が掛かります。本当は別のホテルに変えたかったのですがやむなくこのままに。直接ホテルに予約確認しました。解約させない、これが作戦なのでしょうか。
とにかく問い合わせが、AI（と言っても貧弱）チャットで堂々めぐり。
日本の会社じゃないから国土交通省の管轄でない？でも日本で営業してるのだから指導するべきですね。それにしても酷いサイトです。