H28年度 相談活動セミナー〈中級〉第１回・科目（傾聴）

会場は浜大津の明日都４F、車で１時間前に着く！

５Fには大津市社会福祉協議会の事務局があります。

　

２Fの子育て総合支援センターゆめっこを訪ねてみました。

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研修開始午後２時

 面接相談の技術

－心に寄り添って話を聴くには－

講師　社会福祉士　松村裕美 氏

１　ふだんの「話す・聞く」と相談の「聴く」は何が違うの

　　あらためて「話を聴く」ということを考えてみる

２　「相談とは『聴く』ことに始まり『聴く』ことに終わる」

　　と言われていますが・・

３　話の聴き方によって、相談者の気持ちは変わります。

　  よかれと思ってアドバイスしたけど・・

　　相談者の気持ちになると・・

　　「正論」は役に立たない、だけでなく・・

　　信頼関係を結ぶためには「受け入れる」ことから・・

４　実際に相談しているつもりで、体験してみましょう。

５　話を聞いて想像してみましょう。

　  おなじ話を聞いてもその人の価値観で判断は違う。

　　また、情報量によって判断が変わります。

 

私の収穫

○　もう少し具体的に聞かせてもらえますか？

○　くわしく話してくださいますか？

 

【歩きメモ】

3243歩・2.27km・31m・24.7g・1618kcal

日記風川柳

「マイク音　割れて聞き分け　出来ぬまま」

「当然に　こちらが手立て　講ずべし」

「スキル付く　スキルアップの　良き機会」

「今風の　ソフトなタッチ　今更に」