こんな話を聞いた。
ある中古車販売店に客が来た。
その客は、値切ろうと難癖をつけようと意気込んできている。
そしてたくさんある車の中から気に入った車を見つけて、営業担当者に難癖をつけ始めた。
「ここにも、ここにも傷がある」と言いながら、その営業担当者を連れて車を一周した。
そして、いよいよ値段を値切ろうとしたとき、
その営業担当者はニコッと笑みを浮かべ、「傷もお客様の車の目印だと思えば、より愛着がわいてきますよ」と言ったというのである。
世間には、これによく似た話がいっぱいある。
この話から学ぶべき点の一つは、自己利益の追求がいかに小さいことであるかだ。
「虻蜂取らず(欲を出しすぎたために、失敗することのたとえ)」というが、まさにそのとおりである。
「しなやかさが大事」ということをよく耳にするが、実は「しなやかさ」を持つためには自己利益を優先してはしなやかさが欠如してしまうことになる。
まず自分より相手を思う気持ちを持ったとき、そこに「しなやかさ」が生まれるのではないだろうか・・・
ある中古車販売店に客が来た。
その客は、値切ろうと難癖をつけようと意気込んできている。
そしてたくさんある車の中から気に入った車を見つけて、営業担当者に難癖をつけ始めた。
「ここにも、ここにも傷がある」と言いながら、その営業担当者を連れて車を一周した。
そして、いよいよ値段を値切ろうとしたとき、
その営業担当者はニコッと笑みを浮かべ、「傷もお客様の車の目印だと思えば、より愛着がわいてきますよ」と言ったというのである。
世間には、これによく似た話がいっぱいある。
この話から学ぶべき点の一つは、自己利益の追求がいかに小さいことであるかだ。
「虻蜂取らず(欲を出しすぎたために、失敗することのたとえ)」というが、まさにそのとおりである。
「しなやかさが大事」ということをよく耳にするが、実は「しなやかさ」を持つためには自己利益を優先してはしなやかさが欠如してしまうことになる。
まず自分より相手を思う気持ちを持ったとき、そこに「しなやかさ」が生まれるのではないだろうか・・・