心が重くなっていたことが解消されました

先日のインターネットの乗り換え契約の件ですが、

NTT東日本へ電話して転用承認番号を削除していただき解約できましたよ！と言われていたので安心していたら

2月4日にア○○光から申込確認書兼設置通知書なるものが届きました。

ええ～～

解約していたのでは❓とNTT東日本へ電話すると本人が直接解約すると相手先に連絡しないといけないらしいのですね～

そちらで解約しましたよと言われたことを話しても、転用承認番号は何度でも新しく発行できるというのです。

ネットで調べたらア○○光は悪質だとか理不尽な請求が届くとか怖い書き込みばかり・・・

転用開始日は2月10日だったのでまだ解約に応じてくれるだろうか？とまずはお客様ご相談室へ電話しました。

契約後に会社名や3年縛りで解約金が30,600円かかることも聞かされたので信用できないので

貴社とは契約はしたくないと言うと名前を聞かれ

『では契約解除いたしました』と簡単な対応？

お客様ID番号も電話番号も何もなしでただ『送った書類を破棄してください』とのこと。

ほんまかいな！

こんなに簡単でいいの？と心配になりサポートセンターへ電話すると

『解約になっていますので後日届く書類をご確認ください』

この確認という二文字が気になり心が重くなっていました。

事務手数料くらいは請求が来るのかな？

最悪30,600円払えば終わること・・・

でも悔しいなぁ～と悶々とした日々を過ごし針仕事に熱中してあまり考えないようにしていましたら

インターネット接続サービス解約証明書なる書類が届き

それにはお客様ID番号やキャンセル受付日もちゃんと記入されて、すべて転用開始日前に終了した証明になります。

ひとまず安心したけれどあのネットの書き込みはなんだったの？

契約を取るときのやり方は卑怯だけれど、意外とちゃんとした会社じゃない！

これ以上余計な書類が届かないことを願っています。