傾聴

傾聴ボランティア養成講座3日間、午前中は講義、午後は実技

今日で修了しました。受講生30名で２０代～６０代、私は一番

年配者でした。でも人生経験豊富なのではないかと自分に

言い聞かせました。

傾聴のポイント

• 　相手の立場に立ち、相手を尊重する
• 　必要なのは、アイコンタクト、笑顔、うなずき
• 　相手の話を否定せずに、ありのままに受け止める
• 　相手の話を途中でおらずに、とにかく聴く
• 　アドバイスは、出来るだけ控える
• 　「同情」「同感」ではなく、心に寄り添って「共感」
• 　「この人のために何とかしてあげたい」と力みすぎない

受講生達は、講師の講義にメモを取って熱心に取り組んで

いました。講座を受けた事によって、まずは身近な家族又は

地域とのかかわり等、学んだ事を少しでも活かして自分を

みがく為にも大変勉強になりました。ありがとうございました。