これからの金融機関がどんなふうに変わっていくのだろうってYouTubeを見ていたから想像はついた。
笑った。
これからペーパーレスになって働く人を減らして数ある支店もどんどん無くなってコンピューターをなくしては考えられない時代がやってくる。
年寄りが増えていくのについていけるのだろうか?
最近、取引先の信用金庫が窓口にタブレットをおいて年寄り相手に何やら説明をしていた。
だから順番がなかなか進まない。
そのせいか いつも長い時間待たされる。
番号札を取って その後 順番が来たらわからない操作をさせられるんだから当たり前だよね。
今は、税金の支払いと振り込みがタブレット。
知らずに支払伝票と税金・公共料金依頼書及び通帳を持参したらタブレットで操作をするように言われた。
わからなければいちいち係の人が出てきてくれるようだ。
操作は、自分だからね。
「あんたがやってよ!」ってごねている人をみたことがある。これがだめなんだよね。
さて、通帳からの振り替えなのだが 通帳と現金を選ぶ箇所は、現金をポチっとしなければやり直しです。
概念がむづかしい。
そしてサインがいるのだがタブレットが斜めなので 書きにくいことこのうえない。
何を考え何にむかっているのか・・
お客様にとっては、とても効率がよろしいかと思いますって おっしゃるが・・
そして どうせ金融機関ごとにシステムがちがうんでしょね。
あぁ めんどくさい!!
木製パレット製造販売青梅(有)信友
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