（デジタルトレンド・チェック！）ウィンドウズ１０の予約は要注意
2015年6月18日10時53分
画像１ 通知領域に表示されているウィンドウズのロゴマーク（赤丸）が予約アプリ。クリックするとメイン画面が表示される。システム上の表記は「ＧＷＸ」。「Ｇｅｔ Ｗｉｎｄｏｗｓ Ｘ（テン）」の略と見られる
画像２ 予約アプリのメイン画面。複数の画面にわたって説明が表示される。左上の「ハンバーガーアイコン」（赤丸）からメニューを呼び出せる。メニューから予約の取り消しも可能だ（「確認の表示」という項目を選択）
画像３ 予約アプリのメニュー。画面は予約前のもので、予約後と一部内容が異なる。赤丸部分が「ＰＣは準備完了」ならおそらく問題はないが、「ＰＣをチェック」とある場合は確認が必要だ
画像４ ウィンドウズ８．１搭載機の互換性チェックで内蔵デバイス（装置）に問題があった例。ウィンドウズ１０にドライバーが内蔵されない限り、パソコンメーカーかデバイスメーカーが対応ドライバーを用意しないとウィンドウズ１０では正常動作しないことを意味している
画像５ ウィンドウズ７搭載機の互換性チェックでアプリ（ソフト）に問題があった例。アップグレード前に削除が必要なものや、ウィンドウズ１０で正常動作しなくなる可能性があるものなどが報告されている
画像６ ＮＥＣパーソナルコンピュータは、いち早くウィンドウズ１０へのアップグレードを保証する機種の指針を示した。個別に必要な作業などについては後日公開するとしている。他社も７月中には情報を出すと予想される。アップグレード前に必ず確認しようマイクロソフトがウィンドウズ１０の提供開始日を７月２９日と発表しました。今回提供されるのは、ウィンドウズ７や８．１搭載パソコン向けの「無償アップグレード」版。発表された６月１日には、該当するパソコンの画面に「予約」をうながす表示が表れました。しかし、ウィンドウズ１０へのアップグレードは簡単と限りません。注意すべき点を説明します。（ライター・斎藤幾郎）
■突如表れた「予約アプリ」
６月１日の昼過ぎごろから、ウィンドウズ７や８．１が動作するパソコンの画面右下にある通知領域に、ウィンドウズのロゴマークのアイコンが表示されるようになりました（画像１）。ウィンドウズ１０の「予約」をうながすメッセージも出ます。
アイコンをクリックすると「Ｗｉｎｄｏｗｓ １０のアップグレードを入手する」というアプリ（以下、「予約アプリ」）が起動します（画像２）。複数の画面にわたって説明が表示されますが、どの画面にも「無料アップグレードを予約」というボタンがあるのみです。予約操作をしたあともアイコンは表示され続け、メイン画面も呼び出せます。後日、準備完了などの通知を出すのにも利用されるようです。
このアプリに対する反応は大きく三つありました。
まず、ウィンドウズ１０の無償アップグレードについて知っていた人が、「ついに来たか」とさっそく予約するケース。次に、情報を知らない人が、突然画面に「無料」という表示が出たために「詐欺ではないか」などと心配になったケース。筆者の元にも知人から相談の電話がありました。パソコンメーカーのサポート窓口にもかなりの問い合わせがあったようです。そして最後は、情報を知っているかどうかにかかわらず、とりあえず予約せず放置したケースです。
ウィンドウズ１０の無償アップグレードは、マイクロソフトが昨年から方針を明らかにしていたものです。ウィンドウズ１０の発売から１年間に限り、ウィンドウズ７（サービスパック１適用済み）とウィンドウズ８．１（８．１アップグレード適用済み）が動作しているパソコンに対して、ウィンドウズ１０への無償のアップグレードが提供されます。インストールはインターネット経由で行います。ウィンドウズ・アップデートの仕組みが利用されると見られます。
現在パソコンで動作しているのがウィンドウズ７の場合、「スターター」「ホームベーシック」「ホームプレミアム」の各エディションには基本となるウィンドウズ１０ホームが、「プロフェッショナル」と「アルティメット」の両エディションにはビジネス向けの機能が追加されたウィンドウズ１０プロが提供されます。
ウィンドウズ８．１の場合は、エディション名のない通常のウィンドウズ８．１と同ｗｉｔｈ Ｂｉｎｇ（ウィズ・ビング）にはウィンドウズ１０ホーム、ウィンドウズ８．１プロにはウィンドウズ１０プロが提供されます。
とりあえず、上の２番目の「心配になっている人」から相談を受けた場合は、本当に「予約アプリ」が表示されているのか確認してから、正式なものだと安心させてあげてください。
その上で、すべてのユーザーに改めて確認して欲しいことがあります。「予約して大丈夫なのか」ということです。
■問題なく動くとは限らない
実は、予約アプリで予約ができたからといって、そのパソコンでウィンドウズ１０が問題なく動くとは限らないのです。確認すべき点は、「互換性の有無」と「メーカーの動作保証の有無」です。
予約アプリには、そのパソコンのハードやソフトがウィンドウズ１０に対応しているかを確認する機能が内蔵されていて、自動的にチェックしています。予約アプリの画面を呼び出し、画面左上の「ハンバーガーアイコン」をクリックしてメニューを表示してみましょう（縦に重なる三本線をハンバーガーに見立てた呼び名です）。
メニュー内の項目のひとつに、「ＰＣは準備完了」と「ＰＣのチェック」のいずれかがあるはずです（画像３）。前者であればチェックで問題が無かったということですが、後者の場合はすでにアップグレード前の対応が必要だと分かっていることを示しています。
いずれの項目も、選ぶとチェック結果を表示します。項目名が「ＰＣのチェック」の場合は、互換性チェックに引っかかった項目がリストアップされます（画像４、５）。画面には「ウィンドウズ１０はこのＰＣで動作します」とありますが、「何らかの対応が必要」というわけです。
「ＰＣは準備完了」とあっても油断は禁物。互換性チェックはマイクロソフトの情報と照合して行われているため、マイクロソフトが確認していない機器やソフトはリストアップされない場合があるのです。
予約アプリによる確認は定期的に行われているらしく、前回の確認後にソフトの更新が行われたりすると、以前と異なる結果が表示されることもあるようです。ときどき表示を確認してみるとよいかも知れません。
■「予約＝パソコンメーカーの動作保証」ではない
そしてもうひとつ、重要なことがあります。予約アプリでアップグレードの予約ができても、パソコンメーカーがそのパソコンでウィンドウズ１０が動作すると保証しているわけではないということです。
パソコンメーカー各社は、自社のウェブサイトでウィンドウズ１０に関する情報発信を始めていますが、６月中旬の段階ではその多くが「予約アプリ」についての説明や「詳しい情報は後日公開します」といった内容にとどまっています。
その中で、いち早くより具体的な情報を出したのがＮＥＣパーソナルコンピュータ（ＮＥＣＰＣ）です。ウィンドウズ１０へのアップグレード動作確認対象製品を「２０１３年５月発表以降の」機種としました（一部例外あり）。２０１３年４月以前に発表した機種は動作確認の対象外、つまり、ウィンドウズ１０の動作は保証しないとしています（画像６）。
ＮＥＣＰＣが動作保証するのは、だいたい２年前の機種までということになります。同社広報によると、「現行機種との性能面や機能面の違いを考慮した」結果の判断で、メーカー側の負担の問題ではなく、ユーザーの使い勝手を考えた末の結論ということのようです。
ウィンドウズ７の発売は２００９年でした。「無償アップグレード」を考えると、旧機種の切り捨てが早いように見えますが、実はそうでもありません。２０１２年１０月にウィンドウズ８が発売された際、同社がウィンドウズ７からのアップグレード対象としたのは「２０１１年９月以降発表」の機種でした。つまり、だいたい１年前の機種までが動作保証の対象だったのです。
今回はそれと比べて倍の期間の発表機種を動作保証するというのですから、「ＮＥＣＰＣはがんばっている」といってよいのではないでしょうか。
■アップグレード前にメーカー情報の確認を
なお、ＮＥＣＰＣは今回の情報の公開ページで、２０１３年５月以降に発表した機種（動作保証する機種）でも注意事項や制限事項が発生する場合があると警告しています。ドライバーの更新などを行っても、一部の機能が使えなくなったり、ソフトが対応しなかったりということがあるのでしょう。
おそらく、他社もこのように製品の発表、発売時期を元に動作保証の有無を決め、７月中には情報を公開するだろうと予想されます。
アプリでウィンドウズ１０を予約するのはよいですが、インストールをする前には必ず、パソコン、周辺機器、ソフトなどのメーカーのウェブサイトで、自分が使っているもののウィンドウズ１０への対応状況を調べましょう。
ちなみに、以前はソニー、現在はバイオ株式会社から発売されている「バイオ」ブランドのパソコンは、ソニーから発売された機種についてはソニーが引き続き情報提供やサポートを行うと表明しています。
各社の情報を確認し、必要ならドライバーやソフトを最新版に更新するか、削除（アンインストール）しておきます。どうしても使い続けたいソフトや機器がウィンドウズ１０に対応しないようなら、アップグレードは避けるべきでしょう。
なお、ウィンドウズの機能でも、ウィンドウズ７の「ウィジェット」機能（すでに標準で無効化されている）や、追加機能として存在する「メディアセンター」など、ウィンドウズ１０に該当する機能が無く、使えなくなるものもあります。
メーカーの動作保証がなくても、ウィンドウズ１０へのアップグレードができる場合もあるでしょう。その場合は、あくまで自己責任で作業することになります。場合によってはメーカーのサポートが受けられなくなることもありますので、注意と覚悟が必要です。
パソコンにとっても、ユーザーにとっても、最新ＯＳへのアップグレードは一大作業です。使用環境によっては、現在のＯＳから設定やデータを引き継ぐことができず、新規インストールが必要になる可能性もあります。万一に備え、データのバックアップや復旧ディスクの作成などの準備もしておいたほうが安全です。
ウィンドウズ１０を標準搭載したパソコンが出そろうのは、８月以降に発表される「秋冬モデル」とみられます。場合によっては、アップグレードより買い替えを検討するのもありでしょう。
