さすがな話

遺品整理をしてて、

やはり厄介なことは銀行口座で、

もう1つ銀行口座があった。

その名は三井住友銀行

うーん　ここにあるとは思わなかった。

きっとポイント稼ぎのために作成したと思われる。

かみさんがその支店に行き事情を説明すると、

戸籍謄本などの提出を求められ、

市役所に行き書類を提出した時に、

係の50代の男性行員が、

深々と頭を下げ、

「お忙しい中　書類を提出していただき

　本当にありがとうございました。」って

言ってくれたとのことだった。

ほっほ〜　さすが三井住友銀行

大体　行員は上から目線で冷めた目で業務を遂行し、

マニュアル通りのことしか言わない。

かみさんも、手続きが大変だったけど、

深々と頭を下げてくれたことで、

随分気が楽になったらしい。

たった1人の行員のすばらしい振る舞いで、

お客は感動する。