商売の原点 鈴木敏文著 講談社 2011-06-27 21:49:26 | 本 例によって会社の回覧図書。セブン・イレブンの創業者・会長。 地道なこと(清潔と鮮度と商品入れ替え)で差別化を図ることを繰り返し伝えている。 トップが考える経営エッセンスはこういうものなのだろう。 現場にどう届くかは不明だけど・・・。