vol.4002 ［管理］
ゆうです♪
〜〜〜
私たちは、多くの場合、
毎日忙しく働いている割には、成果が上がらない。
考えているし、動いているのだ。
それが成果に結びつかないのは、なぜだろうか。
ドラッカーがこんな例をあげている。
デパートでは定員が書類にかかりきりになっていて、
客と話し、サービスをする時間がない。
営業所の部員は、時間の３分の１を、
客に電話するよりもレポートの作成に使われている。
技術者は、ワークステーションに向かうべき時間に、会議に出席させられている…。
成果をあげるには、ムダな「動き」を、
成果につながる「働き」に変えていくことが必要だ。
雑事や他人に時間を取られてはいけない。
「忙しいんだよ」という錯覚した安心に陥ることなく、
時間管理を工夫していくべきだ。
ーーー
出典
［1分間ドラッカー 最高の成果を生み出す77の原則］
西村 克己 著
SBクリエイティブ より
・・・━━━☆・
今日の１歩
・・・━━━☆・
人を管理しすぎると、
管理をするためだけに、貴重な時間が奪われてしまうのですね。
お客様の喜びを増やしたり、お困りごとを解決することに時間を使いたいですね☆
ーーー
アメブロにて過去記事もお読みいただけます^_^
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https://ameblo.jp/100-1-yu/
最後までお読みいただきありがとうございます
みなさまと一緒に学ばせていただいております
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「100人の1歩」 ゆう
お問い合わせ・ご意見・ご感想等 返信メールアドレス
yuu@100-1po.com
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デパートでは定員が書類にかかりきりになっていて、
客と話し、サービスをする時間がない。
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客に電話するよりもレポートの作成に使われている。
技術者は、ワークステーションに向かうべき時間に、会議に出席させられている…。
成果をあげるには、ムダな「動き」を、
成果につながる「働き」に変えていくことが必要だ。
雑事や他人に時間を取られてはいけない。
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時間管理を工夫していくべきだ。
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管理をするためだけに、貴重な時間が奪われてしまうのですね。
お客様の喜びを増やしたり、お困りごとを解決することに時間を使いたいですね☆
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