令和２年12月３日（木曜日）
令和２年第４回日田市議会定例会３日目。
議案考案のため休会。
一般質問を通告してから１週間が経過し、さらに質問当日まで１週間近く。登壇しての一括質問はともかく、一問一答の再質問を練るには十分な時間です。ただ、煮詰まりすぎます。
さて、先日、同じ会派の三苫議員との会話の中で、住民票などの証明書発行にコンビニ交付を利用したとお聞きしました。私は、昨年12月、コンビニ交付の前提となるマイナンバーカードを取得したものの、実際の利便性についての確認はしたことがありませんでした。
９月議会に提案された予算案のうち、コンビニ交付サービス事業は、コンビニに設置している証明書発行用の複合機を市役所内に設置するというものでした。
最初は、職員がアシストする場面もありそうですが、利用された方に簡単・便利を実感してもらい、以後は、市役所に行かなくても、家の近くのコンビニで証明書を発行できるように誘導するという戦略的なものでした。
窓口の３密解消もきちんと視野に入っており、「書かない」「待たない」「迷わない」窓口の実現に期待を寄せています。
ちなみに、日田市のマイナンバーカードの交付率は、県内２位（１位は姫島村）。
総務省の資料から、最近の発行枚数を月別に見ると、３月347枚、４月294枚、５月281枚、６月578枚、７月465枚、８月683枚、９月615枚、10月679枚と増加しているようです。
交付率の算定は、３月から８月までは昨年１月の人口、９月から２月までは本年１月の人口が分母となるようですが、本年４月が20.2％、11月が26.0％となっています。
市役所１階フロアの階段に関してのパブリックコメントに対する市の考え方の中に「マイナンバーカードを用いたコンビニ交付発行機での発行の効果が上がるためには、時間を要することから、喫緊の課題であるソーシャルディスタンスの確保のため、階段撤去を行いたいと考えています」とあります。
マイナンバーカードの申請から交付までは、約１か月とのこと（他の自治体の資料にありました）。今から申請すれば、３月の転出、４月の転入の手続きで来庁者が多くなる「繁忙期」に市役所に行かなくても証明書が取得できる機会が広がるはずです。
【日田市ホームページ】
https://www.city.hita.oita.jp/oshirase/9239.html
今日は、特に必要ではありませんでしたが、マイナンバーカードを使い、コンビニで、戸籍の全部事項証明書（謄本）を取得してみました。450円也。とても簡単で、約３分でした。
もちろん、直接、市役所に行かなければできない手続きや行った方が早い手続きもあるでしょう。
ただ、本当に簡単・便利でした。
皆様もぜひ、申請され、実感していただきたいて思います。