受付

葛飾区青戸の松林歯科医院では、たとえ20年前に　1度だけ　いらっしゃった患者様でも
　カルテが　すぐ出せるように　ある番号を付けて整理、収納されています。

ふつうの歯科医院などでは、患者様が　いらっしゃって受付に　保険証、診察券を出されて
　から、カルテを出すというシステムだと思うのですが

松林歯科医院のスタッフKさんは、超ベテランなので　患者様の顔と名前、カルテの番号が
　頭の中に　ばっちりインプット！
　　

3年ぶりに　いらっしゃったYさんの　おばあちゃんが　松林歯科医院入り口のドアの外に
　お顔が見えた瞬間。Kさんは、カルテの分類、収納してある棚から　Yさんのカルテを

さがし始め　Yさんが　クツをぬいでスリッパに、はきかえて、受付に保険証を出す前に
　もうカルテは、取り出してあり　Yさんの名前を呼ぶので　

3年ぶりに来て　まだ保険証も出してないのに　自分の名前を呼ばれた　
Yさんの　おばあちゃんは　目を白黒！