みずもれ

二階の洗面台の水栓から水漏れ。

数ヶ月前に息子に指摘され水道やさんに相談。

型式が古くて部品が手に入らないと言われた。

仕方ないので止水栓を止めて、利用しないことに。

ところが、止水栓が固着してしまい動かない。

そんなことをしているとき説明書を発見。

そこにあった電話番号に電話した。

所謂、お客様相談室。

３０分以上に亘り私の質問に応えてくれた。

そして部品が存在することも、メンテナンスを引き受けて頂くことも出来た。

それが三日前の話。

そして昨日状況を調査に来てくれた。

今、直してくれている。

上手くいけば部品代１３０円で可能。

勿論、出張費用と工数は別だがこれも説明を受けている。

それほど心配することも無く修繕が出来る。

メーカーは『リクシル』

数百円の年会費を支払うと工賃も割引のシステムまである。

有難い。