パロマと松下の違い

いま、ガス業界は　パロマ事件に対する対応で

 

蜂の巣をつついたような状態　。

 

末端の　当事者ではない零細業者には　状況がよく理解できない

 

というか、情報が伝わってこないのが実情だ。

 

（それゆえ、中には　うちは関係ないと　たかをくくっている業者もあるかも・・・）

 

でも、客先からは　うちのは大丈夫か？他メーカーは　どうや？

 

とか　いろんな問い合わせ等が来る。答えにつまることも。

 

こんなことやってると　ますますデンキにやられるぞ。

 

当方も　リフォームでかなりの数のガス給湯器を設置しているが

 

幸い、全て屋外型だ、さらになぜかパロマ製品は　ない、虫の知らせ

 

でもあったのか？　まだ　他社は安心という保証はないが・・・。

 

一連のパロマの対応を見ていると　松下の　例の葉書作戦による

 

徹底した掃討計画は　改めてすごいと思う。

 

一般顧客対象の商売は　なんであれ、こういう姿勢、

 

売っておしまいではなく、顧客のニーズを先取りした

 

かゆいところに手が届くアフターケアーが　必要なんだ。

 

特に　生命の危険のある場合は　一刻を争う対応を要する。

 

それにしても、耐震偽装以降　住宅関連の大事件が　多いなぁ　。

 

 

 

 

 

 

 

 

ことしの月下美人

               月下美人の咲くまでの様子を

　　　　　　　まとめてみました

 

　７月１６日のつぼみ

 

　７月１７日　朝

 

　その夜９時頃

 

 

 

　２１日朝、終わりの姿