先日、スタッフからエエッツと驚く話を聞かされました。
初めてのお客様に、リホ-ム工事の見積書をお届けした時、
お客様から 「少し負けてくれません?」 とのお声が---。
それは良いのですが、その後で、
「でも、値引きするとその分、手抜き工事をされるって聞いたのですが---。」
さすがのスタッフもこの一言には面食らったようで、
「いえいえ、お客様、私とこの会社は、創業38年、誠実にやってきました。
もしそんな工事をしていたらとっくに潰れています。どうか安心して下さい。」
結局この工事のご用命は戴く事になって、只今、工事は進行中です。
良い工事をしてお客様に喜んでいただこうと、スタッフ、大工、各職人ともども、社内は今、あつく燃えています。
このお客様のように、素人の人には工事の細かいことはわかりにくく、そこへ、TVなどで時々、詐欺商法のニユ-ス等見れば、さもあらんと思うのですが、この業界に身を置く私としては、少し寂しい気のした日でした。 社長
初めてのお客様に、リホ-ム工事の見積書をお届けした時、
お客様から 「少し負けてくれません?」 とのお声が---。
それは良いのですが、その後で、
「でも、値引きするとその分、手抜き工事をされるって聞いたのですが---。」
さすがのスタッフもこの一言には面食らったようで、
「いえいえ、お客様、私とこの会社は、創業38年、誠実にやってきました。
もしそんな工事をしていたらとっくに潰れています。どうか安心して下さい。」
結局この工事のご用命は戴く事になって、只今、工事は進行中です。
良い工事をしてお客様に喜んでいただこうと、スタッフ、大工、各職人ともども、社内は今、あつく燃えています。
このお客様のように、素人の人には工事の細かいことはわかりにくく、そこへ、TVなどで時々、詐欺商法のニユ-ス等見れば、さもあらんと思うのですが、この業界に身を置く私としては、少し寂しい気のした日でした。 社長