自分らしく

こんにちは。谷本です。

先日、携帯電話の機種変更をしました！
約2年使っていた、スマートホンから、ぱか携帯にです！



携帯電話のショップに相談にいくと、店員さんに　「えっ！」と
いう表情をされました（笑）

ほとんどの方が、スマートホンへ変更していく状況の中で
逆行しているのは十分承知しているのですが、
私が日常使用している携帯電話としての機能は、
ぱか携帯が合っていると気付いたのです。

ガラパゴス携帯と言われようとも、私には合っているのです！（笑）

ふと、思ったことが・・・・
お客様からリフォーム相談を受けたときに
「新商品だから良い。一般的な工事では。これまでのお客様には満足いただいている。」

という理由の自分の「思い込み」で、決まった工事方法・商品を
お客様にお勧めしていないだろうか？
ということです。

これまでの慣習に流されるのでなく、ひとりひとりのお客様と
ひとつひとつの現場に真剣に向き合い、お客様の立場になって
ご提案させていただくことの重要性を改めて感じました。